正文 21.幸福的培训时光

    每年的7、8月份是大部分会计师事务所的淡季。去看看小说网 www.7kaNKan.com。由于中国企业统一的年末结账日为12月31日，大部分审计项目都必须在4月31日前出审计报告，以赶上企业办理工商年检的日子。这也是事务所练兵的好时机。每年的这个时候，PD事务所就会对每个级别的同事有针对性地进行培训。

    豆豆最喜欢培训了。由于办公室没有足够大的会议室，培训都会在五星级酒店里进行。每5名同事被分为一组，坐在同一张桌子。整个课堂里有6张桌子。所有的小组讨论与课堂作业都会以桌子为单元进行。最让人期待的是课间休息的时候。因为偶尔会有水果、小点心和果汁等免费的食物供大家享用。听说去年的同事还吃到了燕窝蛋搭，豆豆好期待……

    培训的时间是早上8:30开始，下午5:30准时下课。豆豆终于可以过上不用加班的日子了。此外，听课的时候还不用象做项目那样精神高度集中，偶尔开开小差也可以。如果回答了有奖问题，还会有意外的收获，比如带公司标志的保温杯、名片夹、盘……这种日子实在太幸福了。同级别的同事聚在一起，话题特别多。晚上还会一起去聚聚，吃吃饭，唱唱K，讲讲公司的八卦。这种感觉，让豆豆仿佛回到了大学时代。

    培训的过程也很有趣。PD事务所的培训课程完全改变了豆豆对上课的看法。PD事务所上百年的历史，让他形成了一个完善的授课体系。PD的授课方法将枯燥的知识与轻松幽默完美地进行了结合。整个课程设计也考虑到了学生的参与程序。但是，有些很专业的课程，也是会让人想打磕睡的。这时候，就要看看老师的水平了。

    从A2升到A1级别，豆豆受到地培训不再象新人培训那样，注重基础知识的讲授。更多的是注重比较复杂的审计领域。而这些审计领域，将会是明年豆豆和其他A1级别的同事要接触到的。课程的头两天讲的是soft skills，接下来的两周时间讲hard skills。所谓的soft skills，是讲处理人际关系的能力，应对冲突与不良情绪的措施。而hard skills就是如何做审计工作，注重技术层面的知识。如果说hard skills的课程是提升你做项目的IQ，那soft skills就是提升你的Q了。

    豆豆觉得soft skills的课程很有趣，感觉上象爸爸妈妈教你做人的道理。有经理教你如何安排时间，如何应对客户和上司的提问以及“无理取闹”。有工作两三年的同事以“过来人”的身份与你分享工作中的得与失。有时候会通过一些小游戏，告诉你计划与沟通的重要性。这些小游戏都很简单，用到的道具主要是纸和笔。但是简单的游戏却能带出不简单的道理与深深的思考。读过MBA的蔡秦告诉豆豆，soft skills的培训有些类似一些外国大学的MBA课程。豆豆睁着两只大眼睛，很崇拜地看着蔡秦……她真是见识广，无所不知呀。

    ard skills的培训中最有趣的就是实战演练。负责培训的讲师都是PD事务所的经理。他们会扮演不同的角色，进行审计外勤的实战演练。有的经理会扮成客户，故意为难新升上A1的同事。经理们果然身经百战，把不良客户表演得惟妙惟肖。让豆豆回想起了一个被大家评为“最差客户”的审计项目。有的经理会演复核工作底稿的项目经理，对工作底稿里存在的问题进行询问与指导。在实战演练的时候，每张桌子还会配备一个货真假实的高级审计员。就象平时做项目一样。这位高级审计员就是外勤主管，负责指导大家进行审计工作。培训完毕以后，还会有板有眼地对每个人的表现进行评论。告诉你哪里做得比较好，哪里需要改进。平日里很想从外勤主管嘴里听到的“好话”与“不怎么好的话”，现在终于能在培训的时候听到一丁点儿啦。