正文 乌龙有时也欢乐（4）

    <font class='l8130FC828l8130FC828'>居然，居然是七八颗零零落落的牙齿！其中几颗还是蛀牙，一颗是没长成形的智齿。茉莉也惊呆了，低声笑道：“MISS桃，我记得你说过，你对拔牙有心理阴影的呀，为了创意，你真是克服了万重难关啊，你太有才了！”女经理也跟着打趣道：“有了我们的优质牙膏，地球将没有蛀牙。”

    会议结束后，MISS桃在门口“抓”住了灰衣男子，张嘴嚷道：“这也叫贵重礼物？太不靠谱了！恶心！”

    他顾不上跟MISS桃说话，兴奋地把那瓶牙齿抢走了。嘴里念念有词：“哈哈，总算换回来了。靠谱！”

    MISS桃丢了半天的魂，终于定了下来，扯着他就往外走，说：“你帮了我的大忙，我请你吃饭。”

    饭桌上他告诉MISS桃，再过两天是他的生日，也是妈妈的母难日，他决定把自己从小到大拨下来的牙齿，都送给妈妈，感谢她多年的照顾。所以才拿到商场里包装！

    因了这份调错的礼物，MISS桃逃过了一劫，赢得了标书，也巩固了区域经理的职位。MISS桃展开欢快的笑脸，这才仔细打扮他，长得蛮是帅哥的：体格健壮型，一件灰蓝格子的衬衫，略有些皱，上面印着班尼璐的LOGO，头发毫无形状，应该是在小区门口的理发店胡乱剪的，可惜了，应该是一个平庸的青年，不符合MISS桃的精英男择偶标准。算了，放他走吧。

    倒是陪同前来的李芍药，一副亢奋的样子，搭在小青年的身上，一阵猛聊，从小学在哪里读，大学是什么系，盘根问底的，最后还缠着互相留了MS邮箱，趁男青年低头按手机号给他的时候，他扭过头，对着茉莉做了一个口型，说：“好帅啊。”

    茉莉跟MISS桃对看了一眼，哎，这家伙，他到底喜欢男的还是女的啊？

    终场字幕：销售总是在不经意间就完成了，有很多因素影响会销售的成败，是否能满足顾客的要求，自己产品的优势，竞争对手的数量，竞争手段的采用等等，这里最重要的一个条件是你要对自己销售的产品有绝对信心。相信销售的产品是最好的，相信你的团队是最优秀的。

    另外，做任何事情都没有所谓的捷径。也许有时会因耍个小聪明而得到一些业绩，但是真正的大单靠的是运筹帷幄。

    还有，身在职场，永远不要把自己放在危险的边缘，别去触碰自己无法把握的事情。太想成功铤而走险，往往都会失去机会。

    IPS：如何与客户赢得客户的信任

    1.拜访拜访再拜访：尤其是同质化和标准化产品，当服务和价格也没有多大差别时，销售人员跑的勤，成功的可能性就大。客户对为什么选择我们的产品的说法很直白：其实都是大厂的产品质量价格也差不多，可你一周来三次，打十二个电话，怪不容易的。但也要注意掌握频率，每次见面都有借口，每次拜访时要留下伏笔（下次拜访的借口）。

    2.销售人员的人品和为人：任何产品最终还是通过人—销售人员来完成的，销售产品前先销售自己，①以真诚对待客户，帮助客户解决问题；②以得体的个人举止赢得客户好感；③以敬业精神赢得客户尊重；④可以保持沉默但一定不能说假话；⑤不要轻易承诺，承诺了就一定要做到。

    3.小恩小惠赢得客户好感：不能否认与客户从陌生到熟悉再到信任的过程，吃饭喝酒或送点小礼品的确是加速这一过程的催化剂，在工业品销售中这些活动也在所难免，人心都是肉长的，有这么多的供应商，他凭什么对你另眼相看。

    4.自信的态度消除客户的疑虑：销售人员的自信态度，在与客户初步接触阶段尤其重要。客户在询问关于公司或者产品的细节时，你所有的回答必须充满自信，不能支支吾吾，否则会让客户感到有所怀疑而导致对你的不信任。如果你自己都显得底气不足，那如何去赢得客户的信任呢？

    5．以有效的沟通技巧，寻求共同语言：很多新入行的销售人员，都会遇到一个比较困惑的问题，就是和客户交谈时很难引起对方的共鸣，对方说的话总是有一搭没一搭，使你感觉很别扭，觉得和客户中间有堵墙似的。有句话说的好：“不能同流，哪能交流；不能交流，哪能交心；不能交心，哪能交易。”所以你需要：“见人说人话，见鬼说鬼话”人与人的血型不一样，思维不一样，素质不一样，地位不一样，而人都喜欢与自己有共同点的人交流。

    “多笑”不要吝啬笑容，热情友好是沟通的桥梁；

    “好奇态度”在与客户交谈倾听客户说话时，请自始至终保持惊奇和好奇的表情。

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