第二十章 银行有一片广阔的天地

    自从来到宣传教育部后，曹欣悦感到天地宽了很多，起码一天不用再看米燕的那张叫人琢磨不定的脸了。可宣教部必究是一个独立的部门，加之曹欣悦初上岗位就独当一面，工作任务可想而知。但她坚信一条，在工作上只要你努力了、你投入了，她不愁工作不出成绩。

    工作环境的变化，使曹欣悦的心情舒畅了很多，干起工作来劲头十足。为了使本部门的工作有一个良好的开端，她决定抱着一个认真学习的态度，一方面向一些老同志及时请教，掌握工作的方法和节奏。另一方面她着手先做一番摸底调查，对全行1000多名员工的年龄、学历、政治面貌等等做了详细的统计，然后根据不同的年龄，不同的学历以及政治面貌作出了不同的培训设想。她初步计划在近三年的时间里，一定要把员工培训工作搞出个样子来。

    人要是想做工作，那么就有做不完的工作。而且越做越会做，越做越爱做。曹欣悦爱自己的工作胜过爱自己的生命。一个多月以来，她做了很多工作。虽然每一项工作都是一个新的起步，但她的自我感觉都非常良好。特别是和行里各部门的交往上、合作上，她觉得做得也非常得体，合作的很愉快，很快就形成了一个很和谐、很融洽的工作机体。没有事的时候李总和王杏梅等几个女科长，都爱来她的办公室坐坐，有时啦啦工作，有时啦啦家常。她觉得工作开展的特别的开心。

    最近，行里为了促进金融服务，要举办一项比较大的活动，就是要组织一线员工进行优质服务心理训练，从服务理念上提高员工的服务意识。具体作法就是由每个支行结合本行的实际，总结出自己的服务信条，然后每一个员工在牢记信条的基础上再郑重地签上自己的名子。这一项工作理所当然地落到了曹欣悦的身上。为了搞好这项活动，曹欣悦也花了不少的心思。全行上下几十个支行，就是一天跑一支行，也得几十天才能跑完。可是曹欣悦不觉得累，她领着部室新配的干事张小泉，一天头顶烈日，不停地奔跑在基层的各个营业网点上，和基层员工同吃、同住、同劳动。她觉得这种忙忙碌碌的日子过得有意思极了。

    二十多天过后，活动终于结束了。成绩从基层的四面八方飞回了分行，大家一片赞扬声。郑行长对此十分的满意，他让曹欣悦赶快写一份情况总结，把这种做法上报省分行宣教处。

    不几天，曹欣悦上报的《一线员工优质服务签名活动情况总结》就在省分行的《经营快讯》上登了出来。曹欣悦看了后，心里感到特别的惬意。她觉得银行确实是一片广阔的天地，只要你是个人才，这里就有你的舞台。你有多大的本领，在这里就能施展多大的才华。这一点她太庆幸了。