正文 第一百五十章 懂得
目录:重生空姐日志| 作者:感觉Feel| 类别:玄幻奇幻
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重生带着游戏模拟器,在香港娱乐圈混得风生水起。拍广告、出唱片、拍电影,还有和美男不得不说的故事。
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“难道吃亏了之后,什么事情都只能往肚子里面咽,我还要笑脸迎人的去帮他服务吗?”方子琪心里受了委屈,并不认为刚刚的事情错在她的身上。
像这种非礼的行为,如果不说出来,很容易就让个对方越来越过分。她这样做,也是在杜绝。可是在事后,却偏偏遭到了乘务长的批评,这让方子琪真的是不解。
“我没有说吃亏后,什么事情都往肚子里面咽。只是让你注意,下次如果遇到这样子的事情,一定要注意处理方式。不管你是用那种方式去解决,前提都是不要影响到其他的乘客,以及公司的形象。我们也在一起飞行了这么久,这次试飞的新人,我也见得差不多。说实在话,你很有潜力可以成为一个好空乘。遇到不同类型的乘客,你都可以很好的去服务,并得到他们的赞扬。但是,并不是所有的乘客都是讲理的。有故意刁难的,有找茬的,也有像刚刚那样子的。每当遇到这样子的乘客时,你都要记住,你是中航的空乘。有些委屈能忍则忍,如果忍不下去,也千万不要选择这种方式去和乘客硬碰硬。”赵锦衣对着方子琪说了许多,虽然不知道这些话,方子琪能够听进去多少。但是赵锦衣都希望方子琪,能够坚持下去,不要因为这件事情放弃。
“我知道啦。下次我一定多多注意。”方子琪心里依旧十分的不舒服,但是赵锦衣的一番话,也让她明白了刚刚是有点冲动。处理的方式。的确不是最好的一种。
“好啦,你去和商务舱的刘莹替换一下,这边的事情就不要管啦。希望你可以很快的调整好心态。不要被这件事情影响。”赵锦衣该说的已经说了,凝视了方子琪一眼。就转身出去忙其他的事情。
“方子琪。。。刚刚的事情,真是对不起。我不知道,那个乘客会是这个样子的人。”在赵锦衣离开后,吴晓林和袁庆英就走了进来。吴晓林一脸愧疚的看着方子琪,为刚刚的事情道歉。
“你也不知道这个乘客会是这个样子,这不能怪你的。”虽然是吴晓林叫她去为乘客服务,但是去之前。吴晓林也不知道会有这样子的事情发生,所以方子琪并不生气。
“其实。。。你也别为乘务长说你生气,她的那一番话,都是为了你好。”很明显的,刚刚赵锦衣对方子琪说的一番话,两人全部都听到了。这个时候,看着方子琪并没有怪罪她,吴晓林就硬着头皮的说道。
“是啊,乘务长虽然脾气看上去不是很好,但是她是出了名的刀子嘴豆腐心。虽然刚刚说了你不少,但是将你调开后,乘务长还是帮你报了仇。”袁庆英也随声附和着。
“满满一大杯的热咖啡,就这样倒在了那个男的身上。烫得他是哇哇大叫。后来乘务长还拿着一个加了料的抹布,去帮他擦衣服上面的咖啡渍。结果是越擦越脏,那件衣服估计都毁掉啦。”看到方子琪沉默不语,吴晓林就接着说起了赵锦衣刚刚所做的事情。
“在擦的过程中,男的大喊了一句不要你擦啦。乘务长就连忙道歉,说不再擦啦。而且还反过来说了一句,这是你不让我擦的,就潇洒的转身就走。让那个男的吃了哑巴亏,连屁都没有放一个。”袁庆英和吴晓林一唱一和,将刚刚的那一幕说给了方子琪听,目的就是希望方子琪不要记恨赵锦衣。
“谢谢你们告诉我这些,下次在发生这样子的事情,我明白要这么做啦。我现在没有什么事情,你们别太紧张。”方子琪牵强的一笑,听完这些后,方子琪觉得自己确实是还有很多的东西要学。
“好啦,我们两个废话也不多说。反正乘务长这个人,在工作上面是很认真,但是心地却非常的好。在飞行期间,如果发生了什么事情,她都会尽量的帮着我们。这件事情的发生,大家都不愿意见到。但是你刚刚那样子去吵,要是被对方投诉,反咬你一口,很容易影响你的试飞成绩。我想,乘务长应该是不想看到这件事情的发生,所以才会当众叱喝你的。希望,你不要把这件事情放在身上。”吴晓林虽然是有些虚荣,但是人还是不错。这件事情都是因为她,所以在看到两人有争执的时候,不愿意两人因为这个事情而闹矛盾,于是尽量的开导着方子琪。
“你们放心,我没有那么小心眼。孰是孰非,我还是分得清楚的。谢谢两位前辈的关心,下次我要是在遇到这样的事情,我一定知道要如何去面对。”明白吴晓林的担心,方子琪对着她说了几句,就去了商务舱。
说实在的,赵锦衣将方子琪调离,不用继续待在经济舱中看到那个人,方子琪的心里还是舒服了一些。俗话说得好,眼不见为净。看不到那样子的人渣,事情反而容易看得开。
于是接下来的飞行中,方子琪还是很好的完成了服务。送机的时候,赵锦衣也没有让方子琪站在门口送机,而是让她去打扫。
但是远远的,方子琪还是看到了那个白领男。一身崭新笔挺的西装,现在变得又脏又皱。卷起的衣袖上,清晰可见烫伤的红印子。一眼就可以看出,对方刚刚被赵锦衣的咖啡,烫得是有多么的惨。
对方脸上臭着一张脸,看到赵锦衣的时候还一抽一抽的,很明显的是还惦记着刚刚的事情。可是赵锦衣的道歉,礼仪的到位,却是让他找不到任何的理由,来指责或者是投诉赵锦衣。最后只能挥了挥手,憋着一口气离去。
“还是乘务长的段数高,对方明明很想找茬,但是面对乘务长却只能把话往肚子里面咽。”
“是啊,这就叫做哑巴吃黄连有苦说不出。”
“这种人渣,真的是要见一次整一次。让他明白,咱们可不是那么好欺负的人。”
看到对方什么也没有说的离开,众空乘立刻拍手叫好。并嘲讽着白领男,刚刚吃瘪的样子,个个的心情都很爽。
“谢谢。”方子琪对着赵锦衣低声道谢。
刚刚开始的时候,方子琪对赵锦衣并不是那么的服气。觉得遇到这么委屈的事情,她来找人理论,还要被人训,觉得心里更加的委屈。对赵锦衣,也不那么的待见。
后来赵锦衣的那一席话,方子琪是有点感触,但是心里依旧,还是存在着不解。
接下来吴晓林和袁庆英两人的话,将赵锦衣整对方的事情一说出口,方子琪就明白这都是自己还不够理智,没有想好方法来解决。不仅是没有得到自己想要的公道,还被对方反咬一口。
一向都是知错能改的方子琪,在此刻对着赵锦衣说了一声谢谢。即是为了刚刚赵锦衣伸出的援助之手,同时也是为自己刚刚对赵锦衣的不满低头认错。
“有什么好谢谢的,只要在这件事情上,你能够懂得,这次的委屈就算是没有白挨。要知道,飞机要是遇到了特殊情况,取消飞行。那个时候的乘客多么蛮横无理的都有,所以的怒火全部都是朝着我们身上发泄。就算是委屈,我们也只能够默默的承受。这些都是因为,我们的这份特殊的职业。像刚刚的那件事情,其实你可以找其他的方式来找回公道,我完全可以睁一只眼闭一只眼。下次,要是在发生这样的事情,一定要多多的注意。”赵锦衣拍拍方子琪的背,对方子琪道的这声谢,感到十分的欣慰。
要是做得再多,对方不认可,不理解,那都是白做。面对那样的学生,赵锦衣也只会觉得带着费力不讨好。不过方子琪,却是没有让她失望。果然是悟性和天赋,最好的一个学生,让她非常的有成就感。
“乘务长,今天的飞行结束了,是不是待会大家一起聚餐啊!”这时和方子琪做了替换的刘莹走了过来,一脸兴奋的提议道。
“聚餐,可以啊!地点什么的,你们都定好,今天我来请客。方子琪,你也一起去吧。”此刻的赵锦衣没有了上班时期的严肃,变得亲切起来。很爽快的答应了刘莹的建议,同时很自觉的承担了所有的费用。
“方子琪,你也一起去吧。你来试飞,我们还重来没有欢迎过你。这次乘务长主动请客,我们就当帮你开欢迎会这么样?”吴晓林走过来一把挽住了方子琪的手,热情的邀约着。
“晓林这个主意不错,今天就当成方子琪的欢迎会。”吴晓林的话音刚落下,立刻就有人响应起来。
而整个乘务组的几双眼睛,也同时的落在了方子琪的身上,等待着她的回答。
“好啊,我很乐意。”面对大家的邀请,方子琪还真是没有拒绝的理由,于是同意看下来。(未完待续。如果您喜欢这部作品,欢迎您来起点()投推荐票、月票,您的支持,就是我最大的动力。)
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“难道吃亏了之后,什么事情都只能往肚子里面咽,我还要笑脸迎人的去帮他服务吗?”方子琪心里受了委屈,并不认为刚刚的事情错在她的身上。
像这种非礼的行为,如果不说出来,很容易就让个对方越来越过分。她这样做,也是在杜绝。可是在事后,却偏偏遭到了乘务长的批评,这让方子琪真的是不解。
“我没有说吃亏后,什么事情都往肚子里面咽。只是让你注意,下次如果遇到这样子的事情,一定要注意处理方式。不管你是用那种方式去解决,前提都是不要影响到其他的乘客,以及公司的形象。我们也在一起飞行了这么久,这次试飞的新人,我也见得差不多。说实在话,你很有潜力可以成为一个好空乘。遇到不同类型的乘客,你都可以很好的去服务,并得到他们的赞扬。但是,并不是所有的乘客都是讲理的。有故意刁难的,有找茬的,也有像刚刚那样子的。每当遇到这样子的乘客时,你都要记住,你是中航的空乘。有些委屈能忍则忍,如果忍不下去,也千万不要选择这种方式去和乘客硬碰硬。”赵锦衣对着方子琪说了许多,虽然不知道这些话,方子琪能够听进去多少。但是赵锦衣都希望方子琪,能够坚持下去,不要因为这件事情放弃。
“我知道啦。下次我一定多多注意。”方子琪心里依旧十分的不舒服,但是赵锦衣的一番话,也让她明白了刚刚是有点冲动。处理的方式。的确不是最好的一种。
“好啦,你去和商务舱的刘莹替换一下,这边的事情就不要管啦。希望你可以很快的调整好心态。不要被这件事情影响。”赵锦衣该说的已经说了,凝视了方子琪一眼。就转身出去忙其他的事情。
“方子琪。。。刚刚的事情,真是对不起。我不知道,那个乘客会是这个样子的人。”在赵锦衣离开后,吴晓林和袁庆英就走了进来。吴晓林一脸愧疚的看着方子琪,为刚刚的事情道歉。
“你也不知道这个乘客会是这个样子,这不能怪你的。”虽然是吴晓林叫她去为乘客服务,但是去之前。吴晓林也不知道会有这样子的事情发生,所以方子琪并不生气。
“其实。。。你也别为乘务长说你生气,她的那一番话,都是为了你好。”很明显的,刚刚赵锦衣对方子琪说的一番话,两人全部都听到了。这个时候,看着方子琪并没有怪罪她,吴晓林就硬着头皮的说道。
“是啊,乘务长虽然脾气看上去不是很好,但是她是出了名的刀子嘴豆腐心。虽然刚刚说了你不少,但是将你调开后,乘务长还是帮你报了仇。”袁庆英也随声附和着。
“满满一大杯的热咖啡,就这样倒在了那个男的身上。烫得他是哇哇大叫。后来乘务长还拿着一个加了料的抹布,去帮他擦衣服上面的咖啡渍。结果是越擦越脏,那件衣服估计都毁掉啦。”看到方子琪沉默不语,吴晓林就接着说起了赵锦衣刚刚所做的事情。
“在擦的过程中,男的大喊了一句不要你擦啦。乘务长就连忙道歉,说不再擦啦。而且还反过来说了一句,这是你不让我擦的,就潇洒的转身就走。让那个男的吃了哑巴亏,连屁都没有放一个。”袁庆英和吴晓林一唱一和,将刚刚的那一幕说给了方子琪听,目的就是希望方子琪不要记恨赵锦衣。
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