起点小说网 帝都升职录 第一百七十七章 Leader的素养

第一百七十七章 Leader的素养

目录:帝都升职录| 作者:淡紫菊花| 类别:其他类型

    第二天午餐后,  尹杰和Flora两人来到小会议室继续昨天还没结束的谈话。

    “都想明白了?说说吧!”尹杰端起手头那杯碧螺春,喝了一口碧绿清澈的茶汤,抬眼看向Flora。

    “Evita,关于这次宁波会议中出现的问题,我已经找出了根源。”Flora有点惭愧地说,“导致活动效果不佳,归根结地是因为我自己搞错了工作重点。”

    她解释说,第一次得到机会来负责整个项目,而非其中的一部分,自己感到既开心又紧张。她唯恐自己表现不够好,或者遗漏了某个环节造成失误,从而引致尹杰和Marco的失望。所以她把重点放到了严格遵守《项目操作规程》中的每一项细则上去。

    “我当时想的是,这是第一次,严格按照《规程》来最起码可以做到不犯错的。至于操作过程中又发生的问题,或者发现了可以提升的地方,都可以总结起来留到下一次在设计和操作中做改进。但是我没有料到这次的结果这么出人意料。”她小声说,“我也没有想到,我这个想法其实才是最大的错处。”

    “嗯?为什么这么想是最大的错处?说说看,你认为应该把关注的重点放到哪里?”尹杰问。

    Flora有些羞愧地说:“我把注意力放到了‘不犯错’上,过分注重环节,反而忽略了工作内容,……,如果一开始就把注意力集中在工作内容上,努力提高工作质量,最后的结果肯定不会时这样?这就是此次出现这些问题的根源。”

    看来确实想明白了,如果把注意力集中在确保每一步的工作质量上,又怎么可能出现那么多本不应该出现的疏漏?如果心无杂念,不考虑那么多有的没的,充分发挥自己不畏琐碎、不避艰难的工作作风,沉下心去确保每一环节的质量都达到预期效果,最终的结果怎么可能会让人不满意?

    “孺子可教!恭喜你从这次失误中学到了真正的东西,很棒!”尹杰欣慰地略向后靠到椅背上,“这个问题想通了。嗯,你昨天好像还有第二个问题,对吗?”

    “是,我不太确定自己是不是LS项目leader的最佳人选,我想听听您的建议……”  Flora犹豫道,“活动中我都仔细体验观察过,昨天复盘的情况您也看到了。Evita,我有点彷徨。”

    “彷徨?什么意思?”尹杰问道。

    “如果我确实不适合做这份工作,现在放弃或许对公司会比较负责任,而我自己也避免了不必要的时间浪费。”

    从宁波会议的准备阶段,到具体活动实施,再到昨天的复盘,Hanson的聪明灵活和应变能力给了Flora很大的压力。她不自主地想,Hanson思路很宽,脑筋非常灵活,总是时不时蹦出一个非常亮眼的点子……,或许他作这个项目主管更符合公司利益?如果他在自己的位置,这次活动效果或许会好很多?

    尹杰似笑非笑地问她:“你觉得自己不适合做主管,现在向我推荐Hanson来代替你做这个主管,我的理解正确吗?”

    这孩子这么实诚,真是让人担心啊。

    Flora犹豫了半晌说:“也不完全是这样……,当然,如果公司还愿意信任我,让我继续这份工作,我一定会尽心尽力。宁波会议中的失误,我今后会引以为鉴。”

    “你自己是否适合做Leader,关键不在别人,在于你自己。”尹杰语重心长地说,“任何人都无法断言你适合什么不适合什么,这是需要用你的一生来探索的事儿。你愿意锻炼自己吗?如果你因为这次的挫折就把自己完全定位到Team  member的位置,我们当然会尊重你的选择。”

    “我愿意尽力提升自己的……但我没什么把握,不知道什么样儿才能算作真正的领导者……我有点担心,如果以后因为工作成绩不够好被Marco换下来,还不如我主动提出来。”

    尹杰笑了。她又慢悠悠地喝了一口茶才看着Flora说:

    “人这一生都在干什么呢?我个人认为是在探索自己该走什么样路。很多人皓首穷经,最后仍无法看清前方的路。你现在这么年轻,这么着急做什么?”

    她温和地说:

    “年轻人最大的优势是什么知道吗?是时间。因为年轻,你可以有大把的时间可以尝试。错了没关系,总结经验从头再来就好。所以啊,千万别这么早就把自己禁锢起来。以后真的看明白了再说。”

    Flora想了一想,感激地对尹杰一笑,然后说:

    “我愿意尝试!Evita,能不能请你告诉我,成功的Leader是怎么样的呢?”

    看着面前这双求知欲旺盛的眼睛,尹杰说:

    “我比你年长,工作经验也比你多一些,可以分享一下优秀Leader的必要条件。这是我自己多看多听总结出来的,你可以参考看看。”

    尹杰拉过白板,把自己的体会一条一条写上去,又逐一解释:

    第一条,强大的内心。这是最重要的一条,一个好的Leader必须有能力控制方向、把握全局。在团队出现问题时承担绝对责任,遇到困难,在其他人急躁沮丧的时候他必须是最坚定的一个。……,因为他需要把团队凝成一股绳来前进。因此,比起其他人,Leader必须有足够的心理承受能力,能承受同时来自内部和外部的巨大的压力,还必须有足够的度量来忍受自己无法改变的事情,来包容团队成员之间的不同,……。

    说到这里,尹杰很有深意地看了Flora一眼,然后继续介绍。

    “第二点,那就是良好的组织协调能力。好的Leader得懂得如何辨认和抓住机会,如何直击问题的核心拿出解决方案,如何分配工作,如何设定团队内的协调机制,从而保证顺畅的分工协作,以及如何与上级以及外部机构协同,为自己争取良好的发展环境。…….”

    她紧接着跟了一句:

    “除了一部分天生孤僻的人,这部分能力是可以通过学习和锻炼来养成的。”

    在回答了Flora的几个问题后,她又接着介绍。

    第三,全局观,和掌控全局的能力。

    所谓全局观,指的是从大局出发的行为准则。具有全局观的人考虑问题时习惯于从两个维度来通盘考虑问题,一是组织整体,二是长期性。

    “怎么考评一个人是不是具有全局观呢?”尹杰自问自答。“有这么几个必要因素,你下去可以自我评估一下。”

    她在“全局观”的后面划出了几条线,写出了以下几个问题:

    -能不能认清局势?

    -是否能深入理解公司战略目标,以及整体战略与各部门战略之间的关系,还有长期利益与短期利益的关系?

    -是否自觉尊重规则?会不会为了局部利益打破规则?为了什么样的利益可以打破规则?

    -在部门内、部门之间是否能落实“团结协作”;

    -是否具有冒险精神?决策时是否真能做通盘考虑?

    尹杰把马克笔放到一边,对Flora说:

    “这些问题并不需要你回答,你把它记到心里,默默印证、规范你自己的行为就可以。”

    第四,民主精神。Leader必须有自信和能力来组织民主决策。“一人计短,两人计长”,不同的人考虑问题的角度自然不一样。对问题进行民主讨论和决策,能有效地提前堵住工作中的漏洞。当然民主是有限度的,在众人方向不一的时候,Leader必须有“一锤定音”的能力和气度;

    此外,民主决策过程中,Leader必须有肚量,有足够的包容之心来来容纳不同意见,接受团员的批评,并把这些批评变成自我完善的动力,不断修正自己。

    第五,执行力。Leader的执行力不仅表现在身先士卒,更重要的表现是,抓住团队目标的核心,把团队目标分解为团队中每一个人都能通过努力达成的工作目标,并激励团员向着目标努力。

    可见,Leader要提高自己的执行力,就应该懂得在日常工作中尊重团队里的成员,为他们创造良好的工作环境。在面对领导和外界的责难的时候,Leader也必须懂得如何承担责任,如何进行协调和妥协,避免问题激化从而不可收拾。

    Leader还应该有一个开放的心态,不能固步自封。在团队中的同事们结束工作休息的时候,Leader还得抓紧时间吸收同行业的知识、经验教训,并灵活应用这些知识改善自己的系统。

    ……

    “再说回刚才的话题。”尹杰正色道,“你愿意主动为公司利益考虑这很好。但谁适合做项目主管是Marco和我必须考虑的问题,我们会通过你们的工作态度、工作效率等多方面表现进行评判,最后一定会把合适的人放到合适的位置,以期发挥更好的作用。所以,你以后不需要再把心思放到这个问题上。”

    她告诫道:

    “我可以明确地告诉你,让你主管宁波会议就是对你的一项考验。出现了问题并不是什么塌天大祸,哪个人不是在发现问题、解决问题的过程中成长起来的?关键是,你必须利用公司提供给你的机会获得成长,不能白白浪费这些机会。这才是最重要的。”

    “可是Hanson……”Flora不甘心地嗫嚅道。

    “我不打算再重复刚才说的话。你既然已经认识到宁波会议失误的根源,那就像你刚才总结的那样,做好每一项工作。能客观认识到自己的优缺点是好事,借鉴他人,取长补短。正确认识和强化自己的优势,尽量从自己的优势点上做到出类拔萃。清楚了吗?”

    “Evita,我清楚了。无论在这个位置多长时间,我都会尽量做好手头的工作。即使以后真被换掉也不再遗憾。”

    “这就对了。”尹杰赞许地笑笑。她知道Hanson的表现还是搅乱了Flora的心神,她的节奏乱了。但自己除了告诫、鼓励,还能做什么呢?

    她只能自己重塑信心。如果做不到,……,那就说明——她太软弱!

    “你已经从宁波会议中学到了东西,所以现在就着力调整好自己的心态吧,做好自己该做的事,不要因为外界的干扰影响了自己的行为。”

    她最后补充了一句:

    “你说不知道自己是不是适合做Leader?我告诉你有两种人肯定不适合,一是个性软弱没有担当,遇到了问题要么推卸责任要么六神无主;二是时时处处等着别人来‘安排’自己。这两种人绝对不适合!”
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