正文 第十六章 复盘
目录：超A职场人| 作者：梦中吃火锅| 类别：其他类型
文珊带着林依依重新回到了刚才的直播间。
短短十几分钟时间，直播间又变了样，货架一类的东西全都消失不见，桌面也是干干净净的，丝毫没有刚才直播间的影子。
工作人员正给每个人发着一张表，上面密密麻麻的都是有关于这次直播的数据。
林依依也得到了一张。拿到数据，她不禁在心里感叹，果然是数据为王的时代，连出数据的速度都是分秒必争。
“怎么样，依依，累不累。会不会想要打瞌睡。”文珊笑道。
“累确实累。但不至于打瞌睡，毕竟我是夜猫子嘛。哈哈”林依依虽然说得轻松，但仍然惊讶于文珊的观察能力。
的确，刚才自己偷偷地打了好几个哈欠。
“好，请大家坐下。我们开始对今天的直播进行一个复盘。”一个从没见过的中年男子发话了。
“那是我们的现场总监，杨哥。现场的复盘会都是他来进行主持。似乎是看出了林依依眼神中的疑惑，文珊主动解释道。
“今天文珊直播时长是3小时05分。观看人次的总数是1200万人。”杨哥首先通报了这样一个数据。
“3小时？观看人数还有1200万？我的天呐！”林依依发出了惊呼，做出了小月月的表情包。
她惊讶的是整场直播不知不觉就进行了3个小时。更惊讶的则是这场直播的观看人次竟然有1200万人？！
如果自己哪一点，哪一方面没有表现出色的话，那么接受的将是1200万人的围观和批评！想到这里，林依依不禁缩了缩脑袋。
“今天的引导入店人数是多少？”文珊面无表情的问着杨哥。
“文珊小姐，今天的引导入店人数在300万。在我们的平均线以上。还是非常不错的。”杨哥回答道。
“引导入店人数？”
林依依的小声咕哝，被助理小李听见了。
“就是通过我们直播间，进入各大店铺的人数。这也是直播环节非常重要的一个指标之一。可以这样说，这个指标的好坏直接和销售额挂钩。”
助理小声解释道。
“行，这个数据还不错。”文珊点点头表示了赞同，“杨哥，你继续说。”
“今天粉丝观看在线时长平均是24分钟，可以说粉丝粘性总体来说还是非常不错的。”
“基本数据就是这样，接下来，我想说说今天直播发生的几个问题。”杨哥突然画风一转，语气严肃起来。
“M牌的化妆品是谁负责招商和盯场的？”
没有人说话。气氛一片肃杀。
好一会儿，才有一个矮个子女生怯生生的举手。
“好，小王。你说说失误在哪里？”虽然言辞温和，但林依依仍然听得出里面压抑的情绪。
“优惠券上错了。本来应该是满700省200，上成了满1000省200了。”依旧是怯生生的语气，可林依依似乎从中听出了哭腔。
“小王，你知道吗？本来M牌的化妆品，今天应该是全部售空的节奏。可就因为你的这个失误，导致了有些可买可不买的客户放弃了购买。你知道吗？”杨哥很严厉的指出了小王的失误。
“杨哥说得没错。小王，你自己设身处地的想一想，你要是消费者，如果遇到了这样的事情，你会怎么办？你还会不会想买？更何况，我在镜头前面信誓旦旦的说着是满700省200，结果实际上不是这样。你说，这不是打我脸吗？我在镜头前面卖力吆喝，也需要各位在后面尽力配合呀！我希望下次不会有人再犯这种错误了。”文珊的话语虽然听起来平静，可林依依也从中听出了一股愤怒，一股恨铁不成钢的意味出来。
“好的，好的，我知道了。以后一定检查清楚了再上架。”小王都快哭了。
“好，知道了就好。那你这次就认罚吧。”杨哥说道。
不用其他人解释，林依依也知道小王这一期的招商是白干了。
“好，下一个问题。属直播当中配合不到位的问题。刚才豆浆机是哪个小伙伴招商的？”没有过多纠结小王的问题，杨哥又继续道。
“是我。”又一个个子较高的女生发话了。
“秋秋！你怎么回事？！”杨哥突然提高了声音。
“刚才文珊cue你的时候，你在哪里？”
“我，我去外面去买水喝了。”
“这是理由吗？到你的招商出镜的时候，你去外面买东西？你还能再不靠谱点吗？之前我们开会就说过，如果要在直播期间出去。一定要提前请假！更何况，你是负责招商的！在直播期间，除了文珊以外。最重要的人员就是各位负责招商的，当天有商品进直播间的人员！”杨哥怒不可遏！
“你们不要以为这个事情很好笑，或者是不重要！这就是为什么我们的环节总是会出一些岔子！各位，细节很重要。这不是开玩笑！就算我们前期选品方面做得再好，和品牌方的沟通多么顺畅，如果在这些地方做得不好。就势必会落下口实！导致品牌方对我们的专业度，对我们的信任度产生特别严重的影响。甚至大打折扣！我也不想再多说了。自己领罚吧！”杨哥的训斥总算告一段落。
林依依显然被杨哥发的这一通脾气吓得不轻。可她又确实很理解杨哥的愤怒。自己当时也在直播的现场，也体会到了其他工作人员的工作不到位，给自己造成了多么大的影响。
杨哥喝了一口水，继续道：“还有一个人。婷婷，你也是和秋秋一样，犯了相同的问题。”
“不是，杨哥，我。”那名叫婷婷的女生似乎在为自己辩解着什么。
“老杨，婷婷这次失误不怪她。是我自己没有把控好时间，我应该是在上一个商品上超时了三分钟。婷婷应该也是以为我还没有这么快就结束，所以才去上了个厕所，导致来晚了。我没说错吧，婷婷。”文珊主动为婷婷辩解道。
“没错，文珊姐，杨哥。确实是这样。”婷婷的眼睛看着文珊。眼神中充满了感激。
“其他的问题，我们下来再说。我希望，其他同事。不要再犯这些很弱智的问题，”杨哥严厉道，“接下来进入第三个部分。我们来看看今日的具体数据！”
气氛紧张的第二部分，终于结束了。林依依松了一口气。
短短十几分钟时间，直播间又变了样，货架一类的东西全都消失不见，桌面也是干干净净的，丝毫没有刚才直播间的影子。
工作人员正给每个人发着一张表，上面密密麻麻的都是有关于这次直播的数据。
林依依也得到了一张。拿到数据，她不禁在心里感叹，果然是数据为王的时代，连出数据的速度都是分秒必争。
“怎么样，依依，累不累。会不会想要打瞌睡。”文珊笑道。
“累确实累。但不至于打瞌睡，毕竟我是夜猫子嘛。哈哈”林依依虽然说得轻松，但仍然惊讶于文珊的观察能力。
的确，刚才自己偷偷地打了好几个哈欠。
“好，请大家坐下。我们开始对今天的直播进行一个复盘。”一个从没见过的中年男子发话了。
“那是我们的现场总监，杨哥。现场的复盘会都是他来进行主持。似乎是看出了林依依眼神中的疑惑，文珊主动解释道。
“今天文珊直播时长是3小时05分。观看人次的总数是1200万人。”杨哥首先通报了这样一个数据。
“3小时？观看人数还有1200万？我的天呐！”林依依发出了惊呼，做出了小月月的表情包。
她惊讶的是整场直播不知不觉就进行了3个小时。更惊讶的则是这场直播的观看人次竟然有1200万人？！
如果自己哪一点，哪一方面没有表现出色的话，那么接受的将是1200万人的围观和批评！想到这里，林依依不禁缩了缩脑袋。
“今天的引导入店人数是多少？”文珊面无表情的问着杨哥。
“文珊小姐，今天的引导入店人数在300万。在我们的平均线以上。还是非常不错的。”杨哥回答道。
“引导入店人数？”
林依依的小声咕哝，被助理小李听见了。
“就是通过我们直播间，进入各大店铺的人数。这也是直播环节非常重要的一个指标之一。可以这样说，这个指标的好坏直接和销售额挂钩。”
助理小声解释道。
“行，这个数据还不错。”文珊点点头表示了赞同，“杨哥，你继续说。”
“今天粉丝观看在线时长平均是24分钟，可以说粉丝粘性总体来说还是非常不错的。”
“基本数据就是这样，接下来，我想说说今天直播发生的几个问题。”杨哥突然画风一转，语气严肃起来。
“M牌的化妆品是谁负责招商和盯场的？”
没有人说话。气氛一片肃杀。
好一会儿，才有一个矮个子女生怯生生的举手。
“好，小王。你说说失误在哪里？”虽然言辞温和，但林依依仍然听得出里面压抑的情绪。
“优惠券上错了。本来应该是满700省200，上成了满1000省200了。”依旧是怯生生的语气，可林依依似乎从中听出了哭腔。
“小王，你知道吗？本来M牌的化妆品，今天应该是全部售空的节奏。可就因为你的这个失误，导致了有些可买可不买的客户放弃了购买。你知道吗？”杨哥很严厉的指出了小王的失误。
“杨哥说得没错。小王，你自己设身处地的想一想，你要是消费者，如果遇到了这样的事情，你会怎么办？你还会不会想买？更何况，我在镜头前面信誓旦旦的说着是满700省200，结果实际上不是这样。你说，这不是打我脸吗？我在镜头前面卖力吆喝，也需要各位在后面尽力配合呀！我希望下次不会有人再犯这种错误了。”文珊的话语虽然听起来平静，可林依依也从中听出了一股愤怒，一股恨铁不成钢的意味出来。
“好的，好的，我知道了。以后一定检查清楚了再上架。”小王都快哭了。
“好，知道了就好。那你这次就认罚吧。”杨哥说道。
不用其他人解释，林依依也知道小王这一期的招商是白干了。
“好，下一个问题。属直播当中配合不到位的问题。刚才豆浆机是哪个小伙伴招商的？”没有过多纠结小王的问题，杨哥又继续道。
“是我。”又一个个子较高的女生发话了。
“秋秋！你怎么回事？！”杨哥突然提高了声音。
“刚才文珊cue你的时候，你在哪里？”
“我，我去外面去买水喝了。”
“这是理由吗？到你的招商出镜的时候，你去外面买东西？你还能再不靠谱点吗？之前我们开会就说过，如果要在直播期间出去。一定要提前请假！更何况，你是负责招商的！在直播期间，除了文珊以外。最重要的人员就是各位负责招商的，当天有商品进直播间的人员！”杨哥怒不可遏！
“你们不要以为这个事情很好笑，或者是不重要！这就是为什么我们的环节总是会出一些岔子！各位，细节很重要。这不是开玩笑！就算我们前期选品方面做得再好，和品牌方的沟通多么顺畅，如果在这些地方做得不好。就势必会落下口实！导致品牌方对我们的专业度，对我们的信任度产生特别严重的影响。甚至大打折扣！我也不想再多说了。自己领罚吧！”杨哥的训斥总算告一段落。
林依依显然被杨哥发的这一通脾气吓得不轻。可她又确实很理解杨哥的愤怒。自己当时也在直播的现场，也体会到了其他工作人员的工作不到位，给自己造成了多么大的影响。
杨哥喝了一口水，继续道：“还有一个人。婷婷，你也是和秋秋一样，犯了相同的问题。”
“不是，杨哥，我。”那名叫婷婷的女生似乎在为自己辩解着什么。
“老杨，婷婷这次失误不怪她。是我自己没有把控好时间，我应该是在上一个商品上超时了三分钟。婷婷应该也是以为我还没有这么快就结束，所以才去上了个厕所，导致来晚了。我没说错吧，婷婷。”文珊主动为婷婷辩解道。
“没错，文珊姐，杨哥。确实是这样。”婷婷的眼睛看着文珊。眼神中充满了感激。
“其他的问题，我们下来再说。我希望，其他同事。不要再犯这些很弱智的问题，”杨哥严厉道，“接下来进入第三个部分。我们来看看今日的具体数据！”
气氛紧张的第二部分，终于结束了。林依依松了一口气。
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