后来,耶稣的这句话被转喻为“一切应以人为本”,“不必恪守死板教条”。
在生活中,一般规则制度的确立都是为了整个集团的利益着想的,即这一制度的确立是否具有合理性、公正性取决于是否做到了“以人为本”。
在现代的企业管理中,“以人为本”的管理理念越来越受到广泛的重视,下面我们来看两个案例。
著名的索尼创始人盛田昭夫深知团队的重要性,他说:管理的根本是“人”,只有把“人”管理好了,才能很好地利用“人”来做事,同时把自己的“人”培训好也是一种很重要的管理艺术。在具体的管理中,盛田昭夫很懂得如何让自己的员工在一种精神作用下好好合作,开拓前所未有的领域,并得到满意的成功,这是很关键的事情。盛田昭夫觉得当他的“人”身上能够充分显示出索尼特色的时候,那么索尼公司就是一只令世界竖起大拇指的“豚鼠”,反之就成了牺牲品或“炮灰”。
盛田昭夫不断地告诉自己的中阶管理人员,要离开办公室到员工的中间去认识、了解每一位员工,倾听他们的意见,调整部门的工作,使员工生活在一个轻松、透明的工作环境中,让员工时刻都感觉到自己身处在一个团队里。管理人的过程中,盛田昭夫很讲究管理的艺术,他多次提醒这些下属,和员工聊天一定要讲究艺术。比如,有一次盛田昭夫到一个小店里去,他是这样向员工介绍自己的:“我来这里打个招呼,相信你们在电视或者是报纸上见过我,今天让你们看一看我的‘庐山真面目’。”这句话把大家逗得哈哈笑,盛田昭夫和员工的气氛一下子就缓和了很多。
盛田昭夫正是通过这种方法,成功地在索尼公司内部营造出了一个大家庭的温暖和凝聚力。同样,松下幸之助也是这样一位注重“以人为本”的成功管理者。
松下幸之助以严格管理闻名。在公司的创业之初,为了尽快完成原始的积累,赶超对手,松下的严格管理可以说是用到了极点,这种方法虽说也达到了松下的目的,但随着公司的扩大,企业文化的延伸,松下感到光靠严格的管理是无法驾驭公司的。
松下幸之助是一个身体比较赢弱的人,精力不是特别充沛,但是他在管理那么大的公司时,却从来不忘记关心员工的生日。朋友、员工的生日、婚礼,他都要亲自题写贺卡。他的亲笔题写使他的贺卡渗透着一种浓浓的人情味。
每年松下生目的时候都会收到许多贺卡和贺电,他对这些贺卡和贺电一般都要亲自回复表示感谢,他本可以叫秘书打印,但打字的机械味有一种冰冷的拒人于千里之外的感觉,这是他绝对不会采取的。他的亲笔信无论长短,都会增加亲切感使已有的友好得到增进。这是保持良好人际关系和保持个人形象的有效方式。
松下公司的最初,只不过是松下夫妇两人的私人作坊,制作电绝缘板。后来有一两个雇员。但是在将近七十年的历史中,它却像是由蛹幻化蝴蝶一般,神奇地变成了世界上最大的电器王国之一。这种成功是每个有事业心的人都应该深刻总结的。
按照一种相当落后的观念,雇主和雇员之间的关系就是一种雇用关系,雇主要求雇员干活就足够了。但是松下幸之助管理的雇员却从来没有这种观念,而是尽一切努力、以不同寻常的热情在雇员中培养企业精神,使雇员把他们所做的工作当做自己应该为之尽职的事业来做。
松下幸之助的这一管理思想,既提高了雇员的工作效率,同时又使公司所有的人都能够聚成一股劲来参与公司的发展,收到了简单的管理所达不到的效果。
松下幸之助从他自己一生的奋斗中深切体会到,善待每一位员工,充分利用他们的智慧和潜能,就能够把公司发展壮大。
日本的企业以管理严格著称,其中松下幸之助是个代表,但他也有温情的一面,除了大是大非上要严肃,在感情上他懂得善待人心,笼络人心。只有“温情脉脉”地利用感情的世界打开属下的智慧之门,企业才能创造辉煌。
可见,“以人为本”的原则是这个社会认可和推崇的,但是除了制度本身这个话题以外,《圣经》里的这个故事还给了我们另外一个启示,那就是:做人要灵活,不根据实际情况,一味教条主义也是不行的。“教条主义害死人”,有时说话、做事不懂缓急,不能灵活运用现实的条件和关系,一味死板地按照规则制度办事,就会使好事变坏事。如何避免这种情况的发生呢?你必须像尤伯罗斯学习。
奥运会是举世瞩目的体育盛会,对于一个国家、一个民族和城市来说,能够承办奥运会是一个巨大的荣誉。但是,奥运会的巨额费用会使不少承办者知难而退,筹集资金是承办奥运会的关键,这个问题始终困扰着人们。
尤伯罗斯身为商人,通过分析他认识到,以往人们只注重奥运会的体育和政治功能,却忽视了它的经济功能;同时,他又深刻地体会到,企业家最重视的是自己企业产品的知名度。因此,尤伯罗斯决定以提高赞助收入的方法来打破人们对奥运会固有的看法。他规定本届奥运会正式赞助单位只接受30家,每一个行业选择一家,每家至少赞助400万美元,赞助者可取得本届奥运会某项商品的专卖权。这样一来,各大公司就只好拼命抬高赞助费的报价。
可口可乐和百事可乐历来都是冤家对头,每一届奥运会都是两家交手的战场。当年莫斯科奥运会上,百事可乐占了上风,虽然赌注大了点,但毕竟打响了牌子,提高了销售量。可口可乐尽管自恃老大,但一不留神就会在竞争中落后,这次洛杉矶奥运会上,可口可乐决心要挽回自己的面子。尤伯罗斯向两家大公司抛出了400万美元的底价,百事可乐思想准备不足,还在犹豫,而可口可乐已经胸有成竹,一下子把赞助费提高到1300万美元,高出了尤伯罗斯提出的底价3倍之多。可口可乐的一位管理者咄咄逼人地说:“我们一下子多出900万美元,就是不给百事可乐还手的余地,一举将它击退。”果然,百事可乐没有还手之力,可口可乐成了饮料行业独家赞助商。
尤伯罗斯笑纳1300万美元后,又把目光对准了感光胶片的两位大亨:柯达公司和富士公司。底价同样是400万美元,然而这次可不那么顺利。柯达公司开始也想加入赞助者的队伍,但他们不肯接受组委会的不得低于400万美元的条件,他们只同意赞助100万美元和一大批胶卷,尤伯罗斯没有答应。此时一向嗅觉灵敏的日本人似乎感觉到了什么,决心以此打入美国市场。富士公司同尤伯罗斯讨价还价,最后以700万美元的价格买下了洛杉矶奥运会胶卷独家赞助权。待到柯达公司醒悟时,富士胶卷已经充斥了美国市场,为此柯达公司广告部的经理被撤职。
美国通用汽车公司与日本丰田等几家日本汽车公司的竞争,更是热火朝天,彼此都竭尽全力以拼抢这“唯一”的赞助权。结果,企业赞助共计3.85亿美元,而当年莫斯科奥运会的381家赞助厂商,总共才赞助了900万美元。
最后,在奥运会结束的记者招待会上,尤伯罗斯宣称,本届奥运会将会赢利,数目大约是1500万美元,但是一个月后的详细数字表明,洛杉矶奥运会赢利2.5亿美元。
只有像尤伯罗斯这样根据实际情况,不恪守死板教条,想别人所不敢想的,做别人所不敢做的,才能出奇制胜。
总而言之,“以人为本”就是以人为根本,以人为前提,以人为动力,以人为目的,即一切以人为中心,一切为了人,这是一种尺度、原则;“不恪守死板教条”就是不甘于陈旧的条条框框,敢于变通,敢于创新,这是一种要求、需要。这两条已经成为了人们生活和工作的重要准则,只有合理地运用了这个准则,才会在漫长的人生旅途中一帆风顺,无往不利。
圣经箴言
智慧光顾那些录找她的人,将他们推向崇高,热爱她便是热爱自己的生命;草起录找她,便是真正的快乐。任何获得智慧的人都将得崇高的荣耀。
在亚伯拉罕的怀里:好施舍的,必然得丰裕
正因为你有,你就可以施,就如因为别人需要,才要受。《圣经》上说,出于良心对穷人施舍不仅仅是善事,也是应当履行的天职。施舍是对穷苦人无偿地给予物质上的帮助。
《圣经·旧约》认为,凡施散的,就更增添,吝惜过度的,反至穷乏。好施舍的,必然得丰裕;滋润人的,必然得滋润。施舍而不吝惜的即属义人。义人施舍钱财,周济贫穷的美德必将永存。
《圣经-新约》认为,施舍要出自内心,不能沽名钓誉。富者省钱奢侈而不施舍,死后必受苦难。
耶稣曾经告诫门徒说:你施舍的时候,不可在你面前吹号。要变卖你的所有去周济人,为自己预备永不坏的钱囊。
此外,耶稣在传教时讲了这样一个故事:
有一个财主衣饰华丽,生活奢侈;他的门前躺着一个名叫拉撒路的乞丐,身上长满脓疮,靠吃他丢弃的食物碎屑充饥。
后来,拉撒路死了,天使把他带到始祖亚伯拉罕的怀里;不久,财主也死了,却被人埋在土里。财主在阴间备受痛苦,抬头看见拉撒路正在亚伯拉罕的怀里,就叫道:“我的祖宗亚伯拉罕啊!求你可怜可怜我,打发拉撒路蘸点儿水来润润我的舌头吧,我在这火中实在是苦极了。”
亚伯拉罕说:“孩子啊,你一生穷奢极侈,拉撒路却受尽苦难,因此他如今在这里受到照顾,你却要受到折磨。你我之间有一道深渊相隔,阻止这边的人到你那边去,也不让你那边的人到这边来。”