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守则四 增强责任意识转变公司命运(第3页)

“维护公司利益”从细节上讲就是要求员工尽职尽责,要求热爱本职工作,对客户负责,有强烈的责任感,能充分承担本职工作的经济责任、社会责任和道德责任,不做任何与履行职责相悖的事,不能做那些有损于企业形象和企业信誉的事。

从某种程度上来讲,无法使公司利益得到维护的员工是异常可怕的,尤其是那些身居要职却又居心不良的“精明能干者”。

对于这种人而言,他参与公司的经营决策、了解公司的商业秘密,他们的某些行为甚至也许会使企业的生存和发展受到直接影响。所以,一个公司所器重、所相信的职员,常常都是那些可信赖的维护公司利益的人。

公司对任何职员最基本的要求就是工作时间不做私事。别觉得这是无伤大雅的小事,公私分明是任何职员都应遵守的职业纪律和必备的职业道德。在工作的时候办私事,不仅会耽误工作进程,使工作气氛受到影响,久而久之还会造成公司和职员之间的感情对立。所以,工作时间不做私事,不仅会使老板放心,对你有非常好的评价,而且还会营造出一个轻松、和谐的工作氛围。

除了这些,还要戒除私心,别把公司的物品私有化,这些微不足道的小节却可以反映出一个人的职业操守。其实,任何老板最担心的是用错人,倘若用一个仅仅知道一味追求私利的人,只会给公司带来负面影响。所以,一个员工只有强烈的事业心、一心为公司谋更高的利益、公私分明,才是老板喜爱并愿意重用的人。

强烈的荣誉感是能够维护公司利益的员工都具有的。员工是企业的代言人,员工的形象在一定程度上就代表了企业的形象。任何时候,员工都不能做有损企业形象的事情,这同样是一个员工最基本的职业准则。就好比是你不希望让别人伤害你的形象一样,你也不容许你自己企业的形象被别人伤害。

一个员工若有荣誉感,他们会顾全大局,把公司利益看得最重要,绝不会因个人的私利而使公司的整体利益受损害,甚至不惜牺牲自己的利益。他们明白,只有公司强大了,自己才能有更大的发展。其实,有这样想法的员工才有可能被真正地委以重任。常常是那些有集体荣誉感的员工,才真正明白自己需要什么、企业需要什么。缺乏集体荣誉感的员工是不可能成为一名优秀员工的,我对于这个结论深信不疑。不管在什么团队中,具有集体荣誉意识的人都是会受欢迎的。

有个年轻人应聘去“安联电工”公司做推销员,因为家境不是怎么好,他非常珍惜这次工作机会,对公司非常热爱。每次出差住旅馆时,他老是在自己的姓名后面加上一个括号,写上“安联电工”四个字,在平时的书信与收据上也这样写,天天都是这样,年年都是这样。“安联电工”的签名始终伴随着他,他的这种做法引起了同事们的注意,于是就把一个“安联电工”的绰号送给了他,而他的真名却慢慢被人们淡忘了。后来,他一步步地被提升为组长、部长、副总,最后成了“安联电工”公司的总经理。

倘若那个年轻人不具有这种以“安联电工”为荣的荣誉感,他能表现得如此尽职尽责吗?成绩能创造荣誉,荣誉能使你获得更大的成绩。一个缺少荣誉感的员工,能成为一个积极进取、自动自发的员工吗?倘若认识不到荣誉的重要性,认识不到荣誉对你自己、对你的工作、对你的公司的意义,又如何能为公司争取荣誉,进而创造荣誉呢?

其实,只要我们尽职尽责、努力工作,工作同样会把荣誉赋予给我们。我们个人在争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的过程中,也不知不觉地融进了集体里面,取得了更好的发展。

曾经有位总裁这么说:“我的用人之道一个非常重要的标准就是忠诚。当我们争论一个问题的时候,忠诚意味着你把自己的真实想法告诉我,无论你觉得我是不是喜欢它。在意见不一致这一点上,我感到很兴奋,因为有争论才有进步。然而一旦做出了决定,争论终止,从那个时候起,忠诚意味着必须依照决定去执行,就犹如执行你自己做出的决定一样。”

比起传统企业来,现代企业的经营风险更大,作为企业的员工,有义务对企业所做的决定提出自己的真实想法,还应该灵活地执行企业的决定。一个人不管他的级别是高是低,当他能够为整个公司的利益敢于把自己的想法发表出来时,他的勇气与忠诚值得令人钦佩。

倘若对于企业将要执行的决议,你有不同的看法或者觉得这个决议有一些缺憾,而这一点也许正是企业经理所忽视的,那么你应该提出你的真实想法,那是你的义务和责任。相反,倘若你不提出来,这恰是你的不负责任和对企业的不忠诚,因为你没能把企业真正看作自己的企业。倘若你是由于自己的职位太低或者自己只不过一名普通的员工才没提出来,那么,可以这么对你说,这根本算不上理由。因为一个真正忠诚于企业的员工,会每时每刻为企业的兴衰担忧,甚至为此据理力争。任何人都不会嘲笑一个为企业利益着想的人,而且,你的老板会因为你忠诚而感到骄傲,你也会因为维护公司的利益和荣誉而受到老板赏识。

做最优秀的员工

为了了解人们对于同一件事情在心理上所反应出来的个体差异,一位心理学家来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的敲石工人进行访问。

心理学家问他遇到的第一位工人:“请问你在做什么?”

工人没好气地回答:“在做什么?你没看到吗?我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬,害得我的手酸麻不已,这真不是人干的工作。”

心理学家又找到第二位工人:“请问你在做什么?”

第二位工人无奈地答道:“为了每月500美元的工资,我才会做这件工作,若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份敲石头的粗活?”

心理学家问第三位工人:“请问你在做什么?”

第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采:“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到,将来会有无数的人来到这儿,再次接受上帝的爱,心中便常为这份工作感到自豪。”

同样的工作,同样的环境,却有如此截然不同的感受。

第一种工人,是完全无可救药的人。可以设想,在不久的将来,他将不会得到任何工作的眷顾,甚至可能是生活的弃儿。

第二种工人,是没有责任和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可信赖的员工。

该用什么语言赞美第三种工人呢?在他们身上,看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹,相反,他们是具有高度责任感和创造力的人,他们充分享受着工作的乐趣和荣誉,同时,因为他们的努力工作,工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们想要的那种员工,他们是最优秀的员工。

其实,最好的执行者,都是自动自发的人,他们确信自己有能力完成任务。这样的人的个人价值和自尊是发自内心的,而不是来自他人。

第三种工人,完美地体现了西方的哲学:自动自发,自我奖励,视工作为快乐。这样的工作哲学,是每一个企业都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工,就是每一个企业所追求和寻找的员工。他所在的企业、他的工作,也会给他最大的回报。

或许在过去的岁月里,有的人时常怀有类似第一种或第二种工人的消极看法,每天常常谩骂、批评、抱怨、四处发牢骚,对自己的工作没有丝毫**,在生活的无奈和无尽的抱怨中平凡地生活着。

让我们像第三种工人那样,做最优秀的员工吧,并时常怀抱着一颗感恩的心!

自动自发地工作

许多年轻人是茫然的。他们每天在茫然中上班、下班,到了固定的日子领回自己的薪水,高兴一番或者抱怨一番之后,仍然茫然地去上班、下班……他们从不思索关于工作的问题:什么是工作?工作是为什么?可以想像,这样的年轻人,他们只是被动地应付工作,为了工作而工作,他们不可能在工作中投入自己全部的热情和智慧。他们只是在机械地完成任务,而不是去创造性地、自动自发地工作。

我们没有想到,我们固然是踩着时间的尾巴准时上下班的,可是,我们的工作很可能是死气沉沉的、被动的。当我们的工作依然被无意识所支配的时候,很难说我们对工作的热情、智慧、信仰、创造力被最大限度地激发出来了,也很难说我们的工作是卓有成效的。我们只不过是在“过日子”或者“混日子”罢了!

其实,工作是一个包含了诸多智慧、热情、信仰、想像和创造力的词汇。卓有成效和积极主动的人,他们总是在工作中付出双倍甚至更多的智慧、热情、信仰、想像和创造力,而失败者和消极被动的人,却将这些深深地埋藏起来,他们有的只是逃避、指责和抱怨。

应该明白,那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人,那些每天忙忙碌碌的人不一定是优秀地完成了工作的人,那些每天按时打卡、准时出现在办公室的人不一定是尽职尽责的人。对他们来说,每天的工作可能是一种负担、一种逃避,他们并没有做到工作所要求的那么多、那么好。对每一个企业和老板而言,他们需要的决不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩,却缺乏热情和责任感,不能够积极主动、自动自发工作的员工。

工作不是一个关于干什么事和得什么报酬的问题,而是一个关于生命的问题。工作就是自动自发,工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么,我们才专注于什么,并在那个方面付出精力。从这个本质的方面说,工作不是我们为了谋生才去做的事,而是我们用生命去做的事!

成功取决于态度,成功也是一个长期努力积累的过程,没有谁是一夜成名的。所谓的主动,指的是随时准备把握机会,展现超乎他人要求的工作表现,以及拥有“为了完成任务,必要时不惜打破常规”的智慧和判断力。知道自己工作的意义和责任,并永远保持一种自动自发的工作态度,为自己的行为负责,是那些成就大业之人和凡事得过且过之人的最根本区别。

明白了这个道理,并以这样的眼光来重新审视我们的工作,工作就不再成为一种负担,即使是最平凡的工作也会变得意义非凡。在各种各样的工作中,当我们发现那些需要做的事情——哪怕并不是分内的事的时候,也就意味着我们发现了超越他人的机会。因为在自动自发地工作的背后,需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想像和创造力。

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