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第六节王牌的丢失(第2页)

瑞士日内瓦天文台国际比赛的主办者在收到日本的申请之后,立即开会商讨对策,他们已经知道日本表在纽氏天文台有不俗的表现,这次瑞士表是否会败走麦城呢?主办者对此没有把握,他们向所有参赛的瑞士著名手表厂商提出疑问。这次,欧米茄公司的人表示了某种担忧:"日本的调表水平进展非常神速,也许这一年他们又进步不少了,我们得小心为是。"既然头号厂商都没有太大的把握取胜,其他厂商更是如此了,怎么办?日本已经提出申请了,拒绝别人的申请或者现在宣布停止比赛,那是愚蠢的可笑做法。讨论了一段时间,大家倾向于改变比赛规则。以前的比赛都是分类式比赛,因为石英表的精确度几乎是机械表的十倍,所以通常的做法是石英表和机械表分开。为了使瑞士机械表免遭意外的打击,他们决定变分类式比赛为混合式比赛。只有这样才能确保万无一失。他们要保住最后的一张王牌——机械表。

正如赛前人们的担心,这次比赛的结果出来之后,瑞士厂商惊得目瞪口呆,除了前3名是由瑞士欧米茄公司的石英表所得外,第4-10名全是讽访精工舍的机械表。"要是我们的机械表参加,也许将会产生一场毁灭性的悲剧,"欧米茄公司的负责人自我解嘲道,"现在该是我们反思的时候了。'"

令瑞士难堪的是,日本人还在日内瓦天文台比赛中创造了一些令人注目的纪录,三个日本调表师都获了奖。

瑞士政府紧急研究对策,石英表已经惨败,如果机械表也是同样的厄运,那将对瑞士钟表业以致命的打击。瑞士报纸对钟表商的盲目自大、骄傲自满提出了尖锐的批评:"骄傲和固执毁了钟表业。多少年来,我们曾为权威和自信而陶醉,并且深深地迷恋,现在却发现,这种权威和自信已变成不可思议的执迷不悟。外面的战火已经点燃了,并且燃烧到了我们的国境,可是我们只是隔岸观火,现在火已烧身了,谁来负责扑灭这无情的烈火?……"

瑞士钟表厂商拿出对策:在天文台比赛方面,他们部署了高精确度的研究,确保下一年的比赛中击败日本的机械表。在国际钟表市场上,既然日本机械表的精确度已和瑞士相差无几,当务之急就是增加机械表的附加值,使其更加精致,更加精确,集中这个新兴对手所无法获得的钟表技术的结晶,来击倒这个挑战者,因为这时保护机械表这块传统市场已是非常迫切了。

瑞士的这个战略对策初见成效,在1969年日内瓦天文台国际比赛,欧米茄取得了胜利,在团体总分和个别成绩上获得了全胜,团体分是56。00分,个别最高分是56。42分。这个结果使瑞士厂商感到满意,他们开始认为只要克服了自大和骄傲,瑞士机械表终是不可战胜的。

然而日本人是不达目的决不罢休。1970年,瑞士机械表不可战胜的神话就被打破了,日本的诹访精工同样获得了团体总分和个别成绩的胜利。团体总分还比上次比赛冠军欧米茄的最高分数多1。66分,其个别最高分也比欧米茄的最高分高出1。77分,并且打破了9项纪录。

瑞士终于真正地被击倒了,这次比赛的失利给瑞士钟表业带来了挥之不去的阴影。美国《华盛顿邮报》的大幅标题赫然写着:"王朝的交替——瑞士王朝的崩溃",《商业周刊》则撰文评论认为:这次比赛将是一个分水岭。

瑞士在几百年的钟表史上享有盛名,并且独步天下,就是凭着它精湛的机械表,这是瑞士钟表的最稳定也最传统的市场。如今这块传统市场将受到日本的猛烈进攻,而在新的石英电子表市场,又不敌美国、日本、香港的"组合拳",接下来的后果将是非常可怕的。

瑞士钟表业在电子表方面急起直追,1976年瑞士出口265万只电子表与电子表机芯,比1975年增加了108%,现在虽在这个新兴市场上起步太晚,但毕竟已有了可喜的进步。只要还能维持住传统市场——机械表的优势,经过若干年,还是能重振旗鼓的。然而当机械表市场一失守,瑞士整个钟表业就黯然无光了。1982年,瑞士手表产量下降到5300多万块;出口量从8200万块跌落到3100万块,销售总额退居日本、香港之后而屈居第三位。竞争失势,苦不堪言:两家最大的钟表集团——和,1982年和1983年累计亏损5.4亿瑞士法郎,有13的钟表工厂倒闭,数以千计的小钟表公司宣布停业,有一半以上的钟表工人痛苦地加入了失业队伍,这时美国资金大量涌入,收买吞并瑞士钟表厂,并且在瑞士建立钟表厂……

这样衰落的局面在瑞士钟表史上是前所未有的,它极大地挫伤了瑞士国民的自尊心,纷纷呼吁政府和企业界采取联合一致的有效行动,挽救正在衰败的传统优势产业,因为如果失去了钟表,就意味着国家的衰落,那就意味着失去了一切。

瑞士联邦内阁召开紧急会议,与企业界、金融界一起研究对策,在会议上瑞士政府宣布:政府将采取一切可能措施来挽救钟表业,而不管付出多高代价。在瑞士政府的出面协调组织下,以瑞士银行公司和瑞士联合银行为首的7家银行,联合投资10亿瑞士法郎,买下了两家最大的钟表企业——和公司的98%的股票,并将两大公司合并,于1983年5月组建为阿斯钟表康采思,委任欧内斯特·汤姆克担任总经理。

汤姆克可谓是"受任于败军之际,奉命于危难之间",他深知自己这次出任总经理意义非同凡响,因为所有瑞士国民都会关注着他的一举一动。他必须采取有效措施来遏制钟表业仍在蔓延的滑坡趋势。

上任伊始,他组织了一个研究班子,就瑞士钟表的发展历史,钟表厂商经营战略,产品结构,技术革新等问题进行反思。他知道,要使瑞士钟表业重振旗鼓,那就首先要进行望闻问切的工作,真正弄清造成今天这种难堪地步的原因,只有这样,才能哪里跌倒哪里爬起来。

两个月之后,他向瑞士政府以及七家银行提交了一份报告,该篇报告详细分析了瑞士钟表业在这十几年间走向衰落的原因,并据此提出了著名的弃旧图新战略。

首先,废弃以机械表为主的产品结构,转以电子表为主。该篇报告认为瑞士钟表业衰落的一条重要原因,是对自己首创的电子表新产品视如儿戏,没有估计到它未来的市场潜值。甚至在日本等国进行大众化开发研究时无动于衷,采取一种观望的态度,而日本、香港等地的钟表厂商却敏锐地意识到了,一块月误差不超过15秒的价值低廉的石英表比月误差不少于100秒的机械表之王劳力士有着无可比拟的优势,因此他们预测到价廉物美的石英电子表将是未来钟表业的主流。这种对市场趋势认识上的根本差别使瑞士的钟表王国面临崩溃的危险。今后瑞士必须加强石英表的研究开发。

其次,废弃多品种、小批量的生产策略,转为少品种、大批量的策略。这篇报告指出:瑞士的著名高档表如"劳力士","珍妮·拉萨尔"、"欧米茄"、"卡齐埃"、"浪琴"等,每块售价高达上万美元,但是批量极小,有的甚至每年仅生产几块。这不仅不利于提高效率,降低成本,也给工厂的管理以及市场的拓展带来不便。建议缩小产品线的宽度,坚决淘汰一批市场狭窄的品种。

再次,废弃单纯累积式发展的模式,转以高科技跳跃发展模式。瑞士各种表厂商以自我为中心实现资金和技术的积累,这样做危害极大,最后导致各种表厂商在科技研究上的投入不足,而且各种表厂商在制定经营战略时,主要致力干提高手表的质量和款式,这两点导致瑞士钟表厂在世界新技术革命潮流面前反应迟钝。建议成立瑞士微电子技术中心,加强高新科技开发,并使之带动钟表产业的成长。

采取了上述战略之后,汤姆克的改革初见成效。经过研制,汤姆克推出了一批被誉为重振瑞士钟表业"旗手"的新式石英表——薄型斯沃奇表,该表问世后,大受欢迎,首批出口美国400万只,很快脱销。在日本的销路也不错,这使瑞士人挽回了面子,也看到了瑞士钟表业复苏的希望。汤姆克说:只要能在目前最大的钟表生产国日本取得好成绩,瑞士钟表重新确立世界王牌地位就指日可待。

然而,钟表王国的地位却是"黄鹤一去不复返"了。在过去的十几年间,瑞士钟表事实上也有进步,只是相比日本、香港的跳跃式发展而言,显得老态龙钟,力不从心而已。

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