还有,连老板也同一见识,你以为自己的晋升机会怎样?
当然,不是叫你硬跟拍档争事做,而是争取由自己进行自己应负的责任,不妨婉转告诉对方:“谢谢你的好意,我倒希望由自己亲力亲为,积累经验嘛!何况你终日忙碌,也该休息一下。”
在工作中造成一次严重的冲击,例如跟某同事大吵大闹起来,对你的工作专业形象和信心会有无形的坏影响,因为这显示了你对控制人事问题有欠成熟。
这种坏影响并不是无药可救的,那么,怎样去补救呢?以下是一个比较普遍的例子。
你与某同事在某事上持不同意见,又互不相让,以致言语上有冲突。而你最失败的一点是,曾列写了过去三个月来,对这位同事做过的所有错事,如今,你感到后悔不已,希望把坏情况扭转,并愿意向对方道歉,可是,同事似乎仍处于极度失望和困恼当中,叫你歉疚更深。
其实,最佳和最有效的策略是,向他简单地道歉:“对不起,我实在有点过分,我保证不会有下一次。”
要是你重提旧事,企图狡辩些什么,只会惹来另一次冲突,同时,显得你缺乏诚意,人家日后再也不会相信你了。记着,你的目标是将事情软化下来,与同事化敌为友。所以,最好静待对方心情好转或平和些时,正式提出道歉。
所谓冤家路窄,你的死对头,或者曾经的结怨者,被调派到你的部门来,且和你工作关系密切。事实既然摆在眼前,你必须好好处理之。
要你忘记怨恨,是没有可能之事。但有几项原则,是有必要遵守的。
首先,无论哪一次结怨,谁是谁非,也不要介入工作的讨论范围里,从此只字不提,以免双方公私不分。要是对方先触着伤疤,请平心静气,紧盯着他道:“我不会记着过去不愉快之事,”尤其是在工作时间内,避免影响自己的情绪,冤家宜解不宜结,老板只要主动表示友善,露出诚恳心态,没有人会拒之千里的。
摆出大公无私之态。或许你以往与拍档工作,一切讲默契、讲信赖,但对位新同事,就必须事事讲清楚,以免有所误解,导致不愉快的事,或心病愈重。例如交代一件任务,必须清楚指出任务的目标、完成日期和报告书的规划等等,切莫想当然。
做为一个私营公司的老板,千万别忘了你在公司扮演着双重角色,你做为一个老板的同时,你还扮演着同事的角色。中国加入WTO,为你的公司提供了更大的机遇与挑战,与你的下属你的同事能否友好相处,是你的公司发展不可忽视的一个重要的因素。
◆个性公司之魅力
聪明的老板,懂得用个人“魅力”去影响整个公司。俗话说得好,“你能够牵牛到水边,但你不能令牛喝水。”说得就是这个道理。如果使自己成为有“魅力”的主管,自然要有一定的方法,不只是光靠公司下一纸命令就可以了。
参考下面公司中的个性化管理意见会对你的公司有所帮助的。
每个人都有自己独特的作风。可是依然存在着某些准则,在工作中遵守这些规则,对任何老板都有帮助。
下面试列举其中一些基本准则:
1、要理解与人为善的艺术,善良是力量的特征。
2、在任何时候都不要伤害工作人员的自尊心。
3、要永远放弃两面派行为:对下级一副面孔,对上级又是另一副面孔。
4、永远要以“您”称呼下级,别忘记说“请”字。
5、别惧怕新事物。如果做什么事都用20年前的老办法,那么这个事实本身就说明,你在某种程度上是保守分子。
6、查处任何过失时,在采取某些措施之前要尽量耐心地听取犯错误人的解释。
7、请记住,不善于听取意见是受挫折老板的职业缺点。因此,你要学会听取意见,甚至不要用诸如“简短些”这样刺激性的话语打断话多的工作人员。
8、请信任那些值得信任的人。如果一个人认真地完成受托的事情,不要用过多的提醒和指示使他难为情。请让他有机会安安静静不受“干扰”地工作。
9、对干得好的,不要舍不得致谢。那些认为“催促”可能起推动作用,表扬会使人头脑发昏并导致自我安慰和骄傲自满的老板是大错特错了。老板的表扬过去是,现在仍然是刺激人们工作尽力和勤奋的最有效因素。
10、如果由于差错必须申斥的话,请你单独地找他面谈。绝大多数人都很忌讳在同行面前“受到责备”。完全不允许在工作人员的下级在场的情况下“申斥”他。
11、无论如何不要断然地把下级人员分成“坏的”和“好的”。请你遵循这样一条原则:每个人身上的优良品质比不良品质总是多得多。老板需要的只是善于激励前者,抑制后者。
12、要及时地向下级通报自己的设想和计划。这会在集体中建立共同努力、信任的气氛,有助于集体高高兴兴地去实现你的设想。
实践证明,把某些老板的权力授予下级人员的做法会改善集体的精神面貌,使人产生不辜负所受到的信任的欲望,有助于更充分地挖掘工作人员的潜力。
好的公司老板不会把工作上的不顺利归罪于员工的不努力,而是勇于承担一切责任,充当下属的庇护人,只有这样才能赢得下属的信赖与爱护。
◆管理要以理服人
“有理走遍天下,无理寸步难行。”做为一个私营公司的老板,要想让自己的下属干好本职工作,为自己效力,首先要让下属对你有好感,获得下属的尊重对办好公司起着不可忽视的作用。俗话所说“人心齐,泰山移,”就是这个道理。
做为一个公司老板要做好人的工作,首先是要会说服人,能够说服人,这样把心里有疙瘩的人说得舒舒服服,他就会丢去陈见,开始用心、用劲为公司献计献策。一个人能这样,两、三个人能这样,你能说对办好公司没有作用吗?
有些人说服人经常犯的弊病,就是先想好几条理由,然后去和对方辩论;还有的是站在长辈的立场上,以教训人的口吻,指点别人该怎么做。这样一来,就是等于先把对方推到错误的一方,因此,效果往往不好。
说服人的方法很多,归纳起来大致有以下几种:
1、用高尚的动机来激励他
在一般情况下,每个人都崇尚高尚的道德、正派的作风,都有起码的政治觉悟和做人的道德。所以,在说服他人转变看法的时候,一个有效的办法就是,用高尚的动机来激励他。比如说这样做将对国家、单位带来什么好处,或将对家庭、对子女带来什么好处,或将对自己的威信有什么影响,等等。这往往能够很好地启发他,让他做应该做的事。
2、用热忱的热情来感化他