正文 序言

目录:管理是项笨功夫| 作者:曾伟| 类别:玄幻奇幻

    广州欧博企业管理研究所所长曾伟先生,十多年来,带领一支二三百人的团队,深入中小制造业企业管理一线,为300多家制造型企业提供管理变革咨询服务,成效较彰,被业界誉为“中国式泰勒”。去看看小说网 www.7kaNKan.com。其成功经验见于其近年来陆续出版的“欧博企管工厂控制丛书”和“领导管人,流程管事丛书”。近日,“领导管人,流程管事丛书”之三――《管理是项“笨”功夫》又将付梓,蒙曾先生信任,嘱我作序。

    无论是研究企业的人,还是经营企业的人,甚至连那些想了解企业的人,要探讨企业问题,必然会涉及企业的三大问题:第一个是企业制度创新的问题;第二个是企业战略创新的问题;第三个是企业文化创新的问题。 此处我们重点关注制度创新和文化创新这两个问题。

    先谈制度创新。企业要想有序发展,就必须有良好的企业制度。没有良好的企业制度,就没有企业的有序化运行。例如,我们有的民营企业之所以无法有序化地运行,就是因为缺乏一个良好的企业制度,因而有的民营企业虽然在一定时期内活力是很充足的,但是没过几年就消亡了,原因就在于它的企业制度设计不合理,企业制度设计也可能确实调动了各种生产要素的积极性及企业的活力,却没有形成一个良好的有效约束,因而很快就消亡了,成为短命的企业。由此可见,企业制度是企业有序化运行的一个极其重要的保障。

    曾伟先生对此深有感受。鉴于中国中小企业的管理现状,他认为“先不要急于谈人的积极性的调动,先要谈怎么‘持戒’。‘戒’了以后才有调动积极性的可能。‘戒’是调动积极性的第一步。”此处所言“持戒”,即约束,也就是他一直主张的“约束出效率”。围绕这一核心主张,曾伟及其团队搭建了一套“三九控制法”,其中有控事之法六种,即限制选择法、横向控制法、“标准、制约、责任”三要素法、分段控制法、数据流动法、稽核控制法;管人之法三种,即案例分析法(守弱法)、主题活动法(聚焦法)、明心见性法(种因法)。

    我之所以在此完整地列出这套“三九控制法”,是因为我很欣赏曾伟及其团队为改变我国中小企业管理的混乱现状、实现精益管理所作的不厌其烦的、可贵的努力;同时,这套“领导管人,流程管事”“纵向管人,流程管事”“层层把关,分段控制”的制度体系,是对传统管理思想中要么“人情化管理”要么“制度化管理”的平面管理思想的积极扬弃,建立起了一种立体互通式的管人与管事既分离又互通的新的管理模式。

    我也十分认可在这一套繁复的方法背后,曾伟先生所提出的控制要点――“管理是项‘笨’功夫,没有一劳永逸的办法。只有深入细致地反复抓,抓反复,才能不滑坡、上档次”。的确,管理制度设计得再完美,如果不能扎扎实实地抓落实、抓执行,其结果也不过是一纸空谈。

    再谈企业文化创新。企业作为一种以人与人的组合为基础的经营活动主体,其经营行为必然最终都要人格化,也就是说,企业是人格化的企业,企业的所有活动最终都要靠人来执行。企业文化,就其形式来讲,它是属于人的思想范畴,是指人的价值理念;而就其内容来讲,则是企业制度与企业经营战略等与企业相关的活动在人的理念上的反映。因此,企业文化也是企业高效发展的一个极其重要的问题。

    企业文化是企业活力的内在源泉。企业活力最终来自人的积极性,只有人的积极性被调动起来了,才能使企业最终充满活力,而人的积极性的调动,则往往又是要受到人的价值理念的支配,只有人在价值理念上愿意去干某件事的时候,那么人才有内在的积极性,如果人对某件事在理念上不认同,即使强迫他去干,也不一定会干好。所以,要让企业中的每一个人能够积极地去从事某项活动,就要首先让他在理念上认同这件事。

    我非常高兴地发现,曾伟先生在管理咨询的实践中对此有高度认识。在其上一本著作《领导管人 流程管事(Ⅱ)――把事管好又不得罪人》中, 他就提出了“管理源于认同”“认同源于帮助”“认同源于理解”等一系列命题。在本书中,他进一步提出“管理要懂向内求”“员工自性能生万法”等命题。更难得是,他不是空泛地谈理念,而是循循善诱地引导企业经营者去思考,提出要实现“员工自性开发”,“控制是基础,激励是根本,觉知是关键”,并辅以大量的案例佐证。这样的一个逻辑链条,不但很有禅意,也暗合管理规律。

    我一直主张企业和企业家要学习哲学,这样才能使企业文化成为员工的价值理念、内在约束,而不是流于“企业文化活动”。曾伟先生对佛学钻研颇深,并且将其心得运用于管理咨询的实践中,这一点,从书中大量真知灼见中可以见出。在经历多年管理变革、积累大量案例的基础上,哲学之光往往能起到点石成金的作用,促成对管理科学的最终领悟。我认为曾伟先生是这方面较典型的例子。因此,曾伟先生实际上已经超越了“中国式泰勒”的境界,他已经把东西方管理文化的精髓融合在了一起。我由此相信,在不久的将来,在中国的管理理论与管理实践领域,我们将有机会见证“欧博管理流派”的崛起。

    当前,中国经济发展模式正处于深刻转型中,经济转型有赖于企业的转型,企业的转型则仰仗于管理方法的转型。曾伟先生倡导的欧博管理理念犹如一股清风,迎面拂来,正当其时。

    是为序。

    清华大学经济管理学院教授、博导,企业战略与政策系主任

    魏杰

    辛卯年清明节于清华园
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