正文 三、效率及产能攻关案例3：东鹏洁具
目录：管理是项笨功夫| 作者：曾伟| 类别：玄幻奇幻
东鹏洁具公司注浆车间产能提升攻关动作分享：
一）制定注浆车间产能提升方案。去看看小说网 www.7kaNKan.com。
1、突破
制定注浆车间产能提升方案时，我们就非常注重方案的落实和执行，每一个动作都配置了三要素，即怎么做？谁检查？怎么奖罚。我们认为管理必须要体现三要素，如果没有体现三要素的原则，这个方案就是不能执行的。
在方案推行的过程中我们也遇到了很大的困难，我们通过定岗、定员、定线，主要是定人数。在生产W1001产品的时候，企业原来一共有7条线，通过我们评估，我们认为，原来是4个人做的可以由3个人生产。所以经过协调，我们把它调整为三个人，这样我就可以多出7个员工，就可以另外多派两条线。
但是这个过程是非常曲折的，我们第一次推行的时候就遇到了对抗。东鹏洁具有两个生产部，一部接受了安排，已经按三个人的配置开始做，但是二部员工说太辛苦，不能做，必须4个人来做。他们跟公司说，如果安排三个人，他们就不做了。最后受他们的影响，一部也不肯按新的安排做了，两个部门把生产线停下来，不肯开工。
东鹏洁具公司领导和欧博项目组老师一起马上召集员工开会，表明了公司的决心：公司下达的指令必须执行。如果你们认为自己的能力不够，做不了，可以提出申请，我们做出岗位调整，但是三个人这个配置我们是一定要做的。
企业以前在推行方案的过程中往往由于管理人员意志不够坚定，让员工养成了一些不好的习惯。
同时企业领导和项目老师一起与员工做了深入的沟通：原来4个人做，现在3个人做，但因为产品单价不变，员工的收益是提升的。并且跟员工承诺，这个单价至少一年不变动。最终大家达成共识，方案得到了执行。所以现在是做到了3个人一条线，但是在这个过程中是经过了几轮的较量才达成的。
2、激励
鼓励员工多开线，简单产品由原来的3人开一条线调整到3人开两条线。我们想把员工节约出来开更多的线。
3、约束
狠抓员工随意停线行为，对员工随意停线行为按制度严肃处理。
原来员工停线很随意，招呼都不打就可以不来的。线长一不来，线上的员工都不来了。原来我们的公司对这种情况处理得很少。但是我们现在对员工的这个行为进行了规范，按制度严肃处理，就是让员工不能太随意，必须按照计划要求来做。
注浆车间产能提升方案，除了应用三要素之外，我们主要是在激励以及怎么留人上做了一些动作，包括回流卡、师傅带徒弟、员工培训、车间PK、线上PK、攻关等都是这个方案的亮点。这些都是为了能够留住员工而做的一些工作。具体的实施我们都细化到了每一部分每一段，包括时间和责任人等。
二）建立员工上传下达的沟通机制。
我们建立了一套机制，通过以下三个方面：
1、通过欧博信箱、总经理信箱建立公司高层与基层员工的沟通平台。信箱定时对员工反映的问题进行回复；
2、组织新员工、老员工与总经理的见面会，总经理对大家讲解公司的未来发展规划；
上周我们组织新员工、老员工与总经理的见面会，给到我们员工信心：公司以后的企业发展会是怎样。
先要求我们的员工去参观我们展厅，看我们的产品。因为很多员工做了十几年产品，还没有去过总部，还没有去过我们东鹏洁具的展厅。所以借这个机会让员工看到我们的产品，看到我们产品的价值。以此来提升我们工作的价值感。这个活动得到了员工的认可。
3、制定员工申诉制度，使员工反映问题得到及时回复及解决。
制定员工申诉制度，规定员工提出的问题班组长必须在什么时间解决。如果班组长不能解决，反映到主任那里，主任必须在什么时间解决。如果主任不能解决，又怎么反映到更高一层去。对解决结案，必须要有一个通告，员工反应的每一个问题我们必须有正面的答复。让员工知道我们企业在关注员工。
三）加强管理人员培训工作
1、班组长每周三进行欧博的三九控制法培训。让班组长对三九控制法有基本认识，并将三要素运用到班组管理工作中去，每次培训写认识，逐步掌握控制卡的制定；
2、每周组织精细化领导小组成员进行三九控制法光碟学习。每次学习都会布置作业任务，比如说，限制选择法。我们布置的任务就是针对本部门一些随意行为，举出三个案例，这三个案例是什么随意造成的？如何控制？
四）精细化管理的持续宣传（占领舆论的制高点）
1、每月一次的精细化管理阶段性总结，进行整体宣传。专设一个精细化管理宣传栏；
2、通过每周4期的稽核简报，对不良现象的整改落实及优秀员工的事迹进行宣传报道；
稽核简报紧扣精细化管理主题。我们发现的问题，或者通过整改取得的效果，以及在企业精细化管理中体现的一些优秀事迹，都通过稽核简报的形式进行宣传。
3、每周两次的现场稽核案例分析会及精细化管理周例会上的案例分析。对问题点进行聚焦，引起管理人员、员工的重视。（注重自我检讨）
案例分析会主要是紧扣《三九控制法》，对企业文化和一些大的问题点进行案例分析。我们还有两次现场案例分析，就是现场发现问题到现场去开案例分析会，而不是到办公室来开。现场解决问题，现场定责任，现场制定方案措施。这个效果非常好。
五）效果：
1、12月同比10月份，产量提升。
2、综合优等品率提升了，达到了。
3、产能达成率稳定在95%。
4、采购准交率提升到92%，欠料从原来的几十种下降到二、三种。
六）感悟：
1、员工习性不改，再好的管理也会失效。
2、树企业正气，引导员工习性改变贯彻整个管理变革活动始终。
3、责任的落实体现在一次次行动上，让责任无处可逃。
七）东鹏洁具制造中心林副总现场分享：请允许我介绍一下东鹏集团，东鹏集团年产值30亿左右，东鹏洁具是它属下的一个分公司。东鹏集团一共有八个分公司。
我们的老板何董事长，对企业高层要求非常高，像我们东鹏洁具创办十一年，换了五个副总，四个老总，所以在东鹏企业打工压力是非常大的。
我们之前请过台湾、上海、广州、深圳的咨询公司，但是效果不理想。在去年换老总以后，我想下一个到我了，所以我很迫切的要求要进行管理变革。刚刚好我们集团一个分公司――华盛昌请欧博老师搞了变革，做得非常成功，给我看到了希望。
那么东鹏洁具的情况怎么样呢？变革前市场销量非常大，生产的产能跟不上。而恰恰我们生产的实际产能大过我们现有销售产能的，所以内部问题很多。这是要求变革的第一个原因。
第二个原因，销售跟不上，仓存还在增加。老板很气愤，挣的钱都放到仓库里面了，每年眼睁睁地看着它贬值。我们的生产特点：
①我们有两百多个品种，每一个品种它只能占一条线，要三个月才能换。否则一换下来损失非常巨大。
②每一个品种生产周期很长，我们要经过二十二个工序，才能见到产品。这个过程中质量控制非常困难。
大家别看刚才我们徐老师说的综合优等品率提升了，这是非常难得的。我们达到了，在这个行业，我们国内品牌已经是最好的了。国际品牌大概是91%左右。每提升一个百分点，每个月大概可以帮企业盈利40万元左右。那么一年算下来，这数字很可观。
我们注浆车间是整个公司里面非常重要部门，人是最多的。我们东鹏洁具一千来人，光是注浆车间接近400个人。注浆车间里面长年养成了很自由的习惯。因为都是计件，他们收入不低，注浆车间基本上平均工资2500元左右，高的达到4000多元。
车间对员工管理不到位：员工挑产品做，好做的产品尽量做，不好做的产品你推我推。最后销售急需的难以准时做出来，搞得销售部门意见很大。
欧博老师过来做了一系列控制以后，现在我们的产能与开建的产能达成率达到了95%。对员工自由行为进行了很多限制。我觉得我们限制选择法做得非常好。通过做很多控制卡，定很多标准，然后与员工沟通，达成共识，效果非常好。我们以前都是拍脑袋，一拍就是这样了，所以员工执行力度非常弱。
我们成立PMC以后，有了专门的物料跟进工作。现在我们的物料达成率基本上在92%左右，而且是非常稳定的。这点非常难得。
10月份进来时候，我们的订单准交率是36%，那么现在已经达到了。这提升幅度很大，直接导致的是我的电话少了：以前他们缺货找谁，肯定找我。找下面说话不算数，所以找我。所以我电话非常多，很烦。现在我非常轻松，就是对订单这一块很轻松，因为有个PMC部门在控制。
东鹏洁具管理层的老员工很多，老板对管理层的待遇这一块是比较好的，员工都不想走。做了十一年东鹏洁具，我们只有一个中层人员是自己离开这个公司的。说明这个公司对员工打工来说是很好的一个环境。
他们不想走，不想走所以也积了很多很多问题。
引入欧博这三个月以来，我感受很多，感受最多的还是欧博的团队。我自己觉得曾教授对他的团队要求非常高。只有很高的要求，才能酝酿很优秀的团队。团队的优秀才能带我们这些企业很大的信心。
在此，我非常非常感谢欧博的团队，谢谢你们。
八）现场点评：
我们很多企业在请欧博之前，都请过很多的顾问咨询公司。不是欧博比他们知识要高。我们的动作很简单，生管组合拳六个动作谁都知道。我们的方法也不复杂，三九控制法中的九个方法你去看一看，有什么复杂的？我们的思想也不高深。但是为什么从请到欧博以后东鹏华盛昌、东鹏洁具发生了实质性的改变？其实是一股子狠劲，一股子狠劲就是欧博的灵魂。就是我们做事，要么不做，要做一定要做成它。这股子狠劲是最重要的。我们必须要植入这种狠劲，让老师把这股狠劲带给企业的管理人员。我们企业的管理人员也必须有这股子狠劲。
狠不是凶，狠是不达目的誓不摆休的一股劲头。
我们如果不能让老师具备这股狠劲，老师不能把这股狠劲带到企业，带给管理人员；我们的管理人员不能具备这股狠劲，变革从何谈起？管理从何谈起？变革就是文字、文件、制度的游戏吗？大家都在坐而论道是没有意义的。
必须通过这股狠劲去改变企业人做事散漫的习惯。当然这就必须从员工做事入手，既不能空谈，也不能靠文件。
作者题外话：曾伟教授博客：
欧博公益性活动――案例发布会于每半月周期在广州举办。“案例发布会”浓缩工厂管理变革实操案例，由资深驻厂咨询师详细介绍产能提升、品质改善、成本节约、员工激励等有效方法、管理工具与操作细节。由欧博资深咨询师讲解案例，曾伟教授作现场点评。
一）制定注浆车间产能提升方案。去看看小说网 www.7kaNKan.com。
1、突破
制定注浆车间产能提升方案时，我们就非常注重方案的落实和执行，每一个动作都配置了三要素，即怎么做？谁检查？怎么奖罚。我们认为管理必须要体现三要素，如果没有体现三要素的原则，这个方案就是不能执行的。
在方案推行的过程中我们也遇到了很大的困难，我们通过定岗、定员、定线，主要是定人数。在生产W1001产品的时候，企业原来一共有7条线，通过我们评估，我们认为，原来是4个人做的可以由3个人生产。所以经过协调，我们把它调整为三个人，这样我就可以多出7个员工，就可以另外多派两条线。
但是这个过程是非常曲折的，我们第一次推行的时候就遇到了对抗。东鹏洁具有两个生产部，一部接受了安排，已经按三个人的配置开始做，但是二部员工说太辛苦，不能做，必须4个人来做。他们跟公司说，如果安排三个人，他们就不做了。最后受他们的影响，一部也不肯按新的安排做了，两个部门把生产线停下来，不肯开工。
东鹏洁具公司领导和欧博项目组老师一起马上召集员工开会，表明了公司的决心：公司下达的指令必须执行。如果你们认为自己的能力不够，做不了，可以提出申请，我们做出岗位调整，但是三个人这个配置我们是一定要做的。
企业以前在推行方案的过程中往往由于管理人员意志不够坚定，让员工养成了一些不好的习惯。
同时企业领导和项目老师一起与员工做了深入的沟通：原来4个人做，现在3个人做，但因为产品单价不变，员工的收益是提升的。并且跟员工承诺，这个单价至少一年不变动。最终大家达成共识，方案得到了执行。所以现在是做到了3个人一条线，但是在这个过程中是经过了几轮的较量才达成的。
2、激励
鼓励员工多开线，简单产品由原来的3人开一条线调整到3人开两条线。我们想把员工节约出来开更多的线。
3、约束
狠抓员工随意停线行为，对员工随意停线行为按制度严肃处理。
原来员工停线很随意，招呼都不打就可以不来的。线长一不来，线上的员工都不来了。原来我们的公司对这种情况处理得很少。但是我们现在对员工的这个行为进行了规范，按制度严肃处理，就是让员工不能太随意，必须按照计划要求来做。
注浆车间产能提升方案，除了应用三要素之外，我们主要是在激励以及怎么留人上做了一些动作，包括回流卡、师傅带徒弟、员工培训、车间PK、线上PK、攻关等都是这个方案的亮点。这些都是为了能够留住员工而做的一些工作。具体的实施我们都细化到了每一部分每一段，包括时间和责任人等。
二）建立员工上传下达的沟通机制。
我们建立了一套机制，通过以下三个方面：
1、通过欧博信箱、总经理信箱建立公司高层与基层员工的沟通平台。信箱定时对员工反映的问题进行回复；
2、组织新员工、老员工与总经理的见面会，总经理对大家讲解公司的未来发展规划；
上周我们组织新员工、老员工与总经理的见面会，给到我们员工信心：公司以后的企业发展会是怎样。
先要求我们的员工去参观我们展厅，看我们的产品。因为很多员工做了十几年产品，还没有去过总部，还没有去过我们东鹏洁具的展厅。所以借这个机会让员工看到我们的产品，看到我们产品的价值。以此来提升我们工作的价值感。这个活动得到了员工的认可。
3、制定员工申诉制度，使员工反映问题得到及时回复及解决。
制定员工申诉制度，规定员工提出的问题班组长必须在什么时间解决。如果班组长不能解决，反映到主任那里，主任必须在什么时间解决。如果主任不能解决，又怎么反映到更高一层去。对解决结案，必须要有一个通告，员工反应的每一个问题我们必须有正面的答复。让员工知道我们企业在关注员工。
三）加强管理人员培训工作
1、班组长每周三进行欧博的三九控制法培训。让班组长对三九控制法有基本认识，并将三要素运用到班组管理工作中去，每次培训写认识，逐步掌握控制卡的制定；
2、每周组织精细化领导小组成员进行三九控制法光碟学习。每次学习都会布置作业任务，比如说，限制选择法。我们布置的任务就是针对本部门一些随意行为，举出三个案例，这三个案例是什么随意造成的？如何控制？
四）精细化管理的持续宣传（占领舆论的制高点）
1、每月一次的精细化管理阶段性总结，进行整体宣传。专设一个精细化管理宣传栏；
2、通过每周4期的稽核简报，对不良现象的整改落实及优秀员工的事迹进行宣传报道；
稽核简报紧扣精细化管理主题。我们发现的问题，或者通过整改取得的效果，以及在企业精细化管理中体现的一些优秀事迹，都通过稽核简报的形式进行宣传。
3、每周两次的现场稽核案例分析会及精细化管理周例会上的案例分析。对问题点进行聚焦，引起管理人员、员工的重视。（注重自我检讨）
案例分析会主要是紧扣《三九控制法》，对企业文化和一些大的问题点进行案例分析。我们还有两次现场案例分析，就是现场发现问题到现场去开案例分析会，而不是到办公室来开。现场解决问题，现场定责任，现场制定方案措施。这个效果非常好。
五）效果：
1、12月同比10月份，产量提升。
2、综合优等品率提升了，达到了。
3、产能达成率稳定在95%。
4、采购准交率提升到92%，欠料从原来的几十种下降到二、三种。
六）感悟：
1、员工习性不改，再好的管理也会失效。
2、树企业正气，引导员工习性改变贯彻整个管理变革活动始终。
3、责任的落实体现在一次次行动上，让责任无处可逃。
七）东鹏洁具制造中心林副总现场分享：请允许我介绍一下东鹏集团，东鹏集团年产值30亿左右，东鹏洁具是它属下的一个分公司。东鹏集团一共有八个分公司。
我们的老板何董事长，对企业高层要求非常高，像我们东鹏洁具创办十一年，换了五个副总，四个老总，所以在东鹏企业打工压力是非常大的。
我们之前请过台湾、上海、广州、深圳的咨询公司，但是效果不理想。在去年换老总以后，我想下一个到我了，所以我很迫切的要求要进行管理变革。刚刚好我们集团一个分公司――华盛昌请欧博老师搞了变革，做得非常成功，给我看到了希望。
那么东鹏洁具的情况怎么样呢？变革前市场销量非常大，生产的产能跟不上。而恰恰我们生产的实际产能大过我们现有销售产能的，所以内部问题很多。这是要求变革的第一个原因。
第二个原因，销售跟不上，仓存还在增加。老板很气愤，挣的钱都放到仓库里面了，每年眼睁睁地看着它贬值。我们的生产特点：
①我们有两百多个品种，每一个品种它只能占一条线，要三个月才能换。否则一换下来损失非常巨大。
②每一个品种生产周期很长，我们要经过二十二个工序，才能见到产品。这个过程中质量控制非常困难。
大家别看刚才我们徐老师说的综合优等品率提升了，这是非常难得的。我们达到了，在这个行业，我们国内品牌已经是最好的了。国际品牌大概是91%左右。每提升一个百分点，每个月大概可以帮企业盈利40万元左右。那么一年算下来，这数字很可观。
我们注浆车间是整个公司里面非常重要部门，人是最多的。我们东鹏洁具一千来人，光是注浆车间接近400个人。注浆车间里面长年养成了很自由的习惯。因为都是计件，他们收入不低，注浆车间基本上平均工资2500元左右，高的达到4000多元。
车间对员工管理不到位：员工挑产品做，好做的产品尽量做，不好做的产品你推我推。最后销售急需的难以准时做出来，搞得销售部门意见很大。
欧博老师过来做了一系列控制以后，现在我们的产能与开建的产能达成率达到了95%。对员工自由行为进行了很多限制。我觉得我们限制选择法做得非常好。通过做很多控制卡，定很多标准，然后与员工沟通，达成共识，效果非常好。我们以前都是拍脑袋，一拍就是这样了，所以员工执行力度非常弱。
我们成立PMC以后，有了专门的物料跟进工作。现在我们的物料达成率基本上在92%左右，而且是非常稳定的。这点非常难得。
10月份进来时候，我们的订单准交率是36%，那么现在已经达到了。这提升幅度很大，直接导致的是我的电话少了：以前他们缺货找谁，肯定找我。找下面说话不算数，所以找我。所以我电话非常多，很烦。现在我非常轻松，就是对订单这一块很轻松，因为有个PMC部门在控制。
东鹏洁具管理层的老员工很多，老板对管理层的待遇这一块是比较好的，员工都不想走。做了十一年东鹏洁具，我们只有一个中层人员是自己离开这个公司的。说明这个公司对员工打工来说是很好的一个环境。
他们不想走，不想走所以也积了很多很多问题。
引入欧博这三个月以来，我感受很多，感受最多的还是欧博的团队。我自己觉得曾教授对他的团队要求非常高。只有很高的要求，才能酝酿很优秀的团队。团队的优秀才能带我们这些企业很大的信心。
在此，我非常非常感谢欧博的团队，谢谢你们。
八）现场点评：
我们很多企业在请欧博之前，都请过很多的顾问咨询公司。不是欧博比他们知识要高。我们的动作很简单，生管组合拳六个动作谁都知道。我们的方法也不复杂，三九控制法中的九个方法你去看一看，有什么复杂的？我们的思想也不高深。但是为什么从请到欧博以后东鹏华盛昌、东鹏洁具发生了实质性的改变？其实是一股子狠劲，一股子狠劲就是欧博的灵魂。就是我们做事，要么不做，要做一定要做成它。这股子狠劲是最重要的。我们必须要植入这种狠劲，让老师把这股狠劲带给企业的管理人员。我们企业的管理人员也必须有这股子狠劲。
狠不是凶，狠是不达目的誓不摆休的一股劲头。
我们如果不能让老师具备这股狠劲，老师不能把这股狠劲带到企业，带给管理人员；我们的管理人员不能具备这股狠劲，变革从何谈起？管理从何谈起？变革就是文字、文件、制度的游戏吗？大家都在坐而论道是没有意义的。
必须通过这股狠劲去改变企业人做事散漫的习惯。当然这就必须从员工做事入手，既不能空谈，也不能靠文件。
作者题外话：曾伟教授博客：
欧博公益性活动――案例发布会于每半月周期在广州举办。“案例发布会”浓缩工厂管理变革实操案例，由资深驻厂咨询师详细介绍产能提升、品质改善、成本节约、员工激励等有效方法、管理工具与操作细节。由欧博资深咨询师讲解案例，曾伟教授作现场点评。
如果您喜欢,请点击这里把《管理是项笨功夫》加入书架,方便以后阅读管理是项笨功夫最新章节更新连载。
错误/举报