正文 二、稽核案例2：华锋公司

    华锋公司稽核体系的建立：

    一）稽核组织的建立（搭台）

    1.稽核人员选拔的原则：了解企业并认同企业、了解产品及操作、原则性强，具有一定的沟通能力，稽核专员最好做过公司基层的管理人员，现场工作经验丰富。去看看小说网 w-W-w.7-K-aNKan.c-o-m。

    2.稽核部归工厂的最高领导直接领导。（工厂内部管理的承上启下桥梁。）稽核工作开展前，一定要正式任命。

    3.鼓励各部门，特别是生产部、品管部成立内部稽核小组，归属部门内部管理。

    二）稽核初期工作的开展

    1.稽核初期，稽核的前期以学习和接受培训为主。

    2.在华锋稽核的切入点是决议、现场异常、表单。稽核的精力不能散，抓住点，并抓出成绩，以取得至少中层管理人员的认同。

    3.华锋对《员工操作控制卡》的稽核是一个常规动作。

    4 .稽核员一定要下现场，呆在办公室无法做稽核。

    5.前期欧博项目组老师必须有一个人参与稽核全过程，并在每天上班前对前一天工作进行总结、分享，做出稽核日计划和稽核日志。（华锋谭总每天会审批稽核日志）。将稽核日志每周汇总成稽核汇总表。稽核汇总报表上公布该周每一天查的内容，查完以后最后结果，以及稽核的次数、合格的次数然后进行一个排名，排名以后进行表彰和批评，奖或者罚。

    三）稽核中期

    1.此阶段根据项目组推行的各个方案进行稽核，稽核的重心开始转移。华锋项目组对《腐蚀不均攻关方案》的稽核取得了非常明显的效果：不良率从18%下降到。

    2.与项目组老师一起制做《流程稽核卡》，了解流程，并介入流程稽核。

    3.这个阶段是稽核中心最困难阶段，要让大家都来关注稽核，但不是针对稽核。评出流程执行标兵，树榜样。

    4.这个阶段会出现很多对稽核人员有意见和看法的现象，公司最高层应做出明确的表态，以身作则，支持和配合稽核工作，必要时，要参与日常的稽核工作。

    四）稽核后期：全员稽核。

    1.稽核员应能独立完成对流程的稽核了，并能独立组织好稽核案例会议，能独立完成责任划分。这是后期必须达成的目标。

    2.督促和要求相关责任部门，优化流程和解决在稽核过程中发现的问题。

    3.稽核应该转移稽核对象，从基层管理，转入到稽核中高层管理者的内部管理工作上。

    4.有效地让部门与部门，岗位与岗位之间进行互相的横向稽核。

    5.将稽核结果列如部门考核中去。其中生产部除了考它的生产任务完成情况，还要考他的执行率，让稽核占一定的分数。如果稽核的结果不达标要直接扣他的分。

    6.与公司最高领导者的互动。就是把稽核情况及时跟最高领导者汇报。

    项目整体效果：

    销售额由75吨/月提升至114吨/月，提升52%；

    月产量由吨提升至吨，提高了；

    作者题外话：曾伟教授博客：