正文 第41节：马云如何"过冬"(2)

    警惕世界经济"冰河期"

    当然，阿里巴巴公司的此次捷报，并不意味着它在国内外持续恶化的经济环境中会有超强的免疫力。

    公司业绩在短时间内逆势而上，可能会有几个方面的原因：一是上半年恶化的经济形势让许多企业神经紧绷，甚至有些企业提前窒息了，但大多数企业还在想尽一切办法支撑，大面积的破产潮仍未到来；二是针对中小企业的破坏作用可能还没有马上波及到如阿里巴巴之类的服务商，会有一定的滞后性，这种破坏性也许会在公司下半年的财报中开始显现；三是短期内的企业危机，有时会对阿里巴巴之类的电子服务商产生正面的刺激作用。比如2003年的**，很多中小企业做不了生意，于是朝网络销售平台蜂拥而来。而这一次危机中，很多中小企业倒闭，导致了大量库存产品在网络上低价倾销，这会在一定程度上造成短期的畸形繁荣。

    有观察家预言，国外的次贷危机，可能会在未来一段时期内更加深入地影响到全球的经济，次贷很可能是多米诺牌中倒下的第一个，它将触发一系列更强、更具破坏性的金融地震，最终后果是世界范围的流动性过剩突然逆转为流动性紧缩的经济景气周期的巨变，世界经济的"冰河期"可能不期而至。

    正在加速全球化步伐的马云，在阿里巴巴这份捷报面前想必会更加警惕。一次捷报可能不难，但如何让捷报频传却是一个天大的难题。

    借机打造"生态链"

    当然，危机中也蕴涵契机。

    财报显示：截至2008年6月30日，阿里巴巴的两个网上交易市场共有3250万名注册用户，较去年同期增长32.5%。阿里巴巴的国际交易市场及中国交易市场分别拥有560万和2690万名注册用户；阿里巴巴的交易市场的网上商铺总数达到380万，较去年同期增长54.1%。阿里巴巴的国际交易市场及中国交易市场分别拥有802286个和300万个商铺；2008年中期付费会员总数增加至368006名，较去年同期增长44.0%。国际交易市场拥有29766名"Gold Supplier"会员及13912名"国际诚信通"会员，而中国交易市场则拥有324328名"中国诚信通"会员。

    在严冬的寒冷中，为什么众多用户没有弃阿里巴巴而去？反而更为紧密地聚集于此？这缘于公司高层的经营理念：用户是上帝，而服务商则更多扮演了保姆和救急员的角色。

    公司创始人马云先生曾在一份邮件中称：全球经济恶化的形势下，阿里巴巴必须要在责任感的前提下，为这些企业提供更具竞争力的解决方案，使其强调的"生态链"建设尽可能规避宏观经济周期性起伏带来的风险。而阿里巴巴首席执行官卫哲更是表示要想用户之所想、急用户之所急，推出多项策略来帮助中小企业"过冬"，其中包括降低电子商务的使用门槛，帮助更多中小企业利用电子商务开拓业务，继续在用户数的增长上加大投入，继续提高客户满意度等。