因此他每天打三四次电话给这位广告代理界的老前辈。最后他的死命坚持的做法终于深深打动了这位公关专家。麦克纳是位专业广告商,一直与报社维持着很好的关系。他具有非常杰出的“造势”本领,能把小公司显出比其原有规模大得多的印象。他同意接手苹果公司的业务。但沃兹尼克对这些广告宣传持否定态度,他认为只有产品质量才管用,才是成功的根源,其他都无关紧要。
在同意接受苹果公司的业务后,麦克纳决定首先要更改苹果公司的商标图案,他指派一位最佳的艺术指导罗布·简诺夫来处理这件事。简诺夫设计了一个彩色的苹果,带有彩虹般的线条,苹果边还被咬了一口,至今苹果公司仍沿用这一商标。他解释说:“乔布斯一直坚持要有高品质的公司形象,希望商标看起来高贵华丽,不要像飞机模型那样那么笨拙。而且简化苹果的线条,另外再画出一个被咬的缺口这样才能使苹果看起来不至于像个大番茄。”
另外,麦克纳专心地寻找能让全国人都注目并能一炮而红的机会。他认为打广告的最佳媒体是男性刊物,并且是大家从未曾想到过可登电脑产品广告的媒体。在无数次选择之后,他竞选中了《花花公子》。
5。解决资金问题。因在《花花公子》做广告的费用极高,而且公司营运也急需资金,同时各种设计工作已完结,因此当时苹果公司的状况是:万事俱备,只欠东风——资金。
一开始乔布斯还是先想到他曾工作过的阿塔利公司,经艾·阿康的介绍,乔布斯去见公司总经理周·基南,一踏进办公室,他开口就说:“你应该买我们的产品”,随后便把他那双脏兮兮的光脚丫子放到周·基南的办公桌上。这使周·基南无法忍受,大怒不止。
又经艾·阿康的引介,乔布斯与沃兹尼克两人一起去西曼科特公司,因为该公司供沃兹尼克所设计的苹果Ⅱ型电路板的两种最重要的零组件——处理器与高速只读晶片。乔布斯为讨一个好价钱和争取30天无息赊欠,与公司的业务经理争论不休,最后乔布斯肯定苹果Ⅱ型电脑必定会畅销,并威胁以后无论如何再也不会和该公司作生意了,若不同意我们就去找别的公司。就在双方僵持不下时,没有生意头脑的沃兹尼克突然打断乔布斯,说:“只有这家公司在制造这项产品,而正合我们用。”这害得乔布斯当场傻眼,原想踩沃兹尼克的脚已经来不及,更有趣的是乔布斯顺势从椅子上溜到桌下,人不见了。当乔布斯爬回椅子上时,这位经理被逗得哈哈大笑不止。最后他拒绝杀价,但同意30天无息赊欠买零组件,金额达4万美元。事后这位经理打电话给艾·阿康感谢给他介绍来两位活宝。
后来乔布斯找到了创业投资家麦克·马克库拉。在马克库拉被苹果Ⅱ型电脑完全吸引以后,最后投资91000美元到苹果公司,同时以个人名义担保,允许苹果公司取得250万美元的信用贷款。而这位曾任职于英特尔公司的投资家得到的报偿是他与沃兹尼克、乔布斯各占相同股份,都是30%,剩下的10%给罗德·何尔特。新投资的生效日期是1977年4月16日。这一天也是两海岸电脑展示会的开幕日。
于是他们几人于1977年1月3日(即卡特总统的宣誓就职日)经过长时间的磋商后议定了合作的细节,一致同意签署一份把苹果公司更名为“苹果电脑股份有限公司”的正式文件。后来人们一般把1977年1月3日作为苹果公司的创建日。
乔布斯等人一致认为参加西海岸的电脑展示会对苹果公司发展十分重要。因为乔布斯是电脑俱乐部的电脑迷,并且是与展示会主办人签约的第一批人。所以苹果公司抢占了一个好位置:直接面对大门进口的好摊位。同时马尔库拉竟花费5000美元布置装饰这一摊位,使其具有戏剧化的震动效果。在4月16日上午10点开幕时,苹果电脑公司已把这一创世纪的电脑新产品安置妥当,此时乔布斯也穿上了他有生以来的第一套正式西装,在电脑旁作解说。苹果Ⅱ型在展示会成为一枝独秀,最引人注目。
两天的展示会下来参观者竟达13000人。这表明个人电脑时代的序幕即将揭开。而真正揭开这一序幕的是苹果Ⅱ型在个人电脑市场上的首次大畅销。
到4月底,电脑展示会后的十多天内,苹果Ⅱ型的订单就达300台。到77年底,已卖出苹果Ⅱ型电脑4000多台。人们形象地把这只有16K内存、价格为1195美元的苹果Ⅱ型像薄煎饼一样畅销。1978年约出售8000多台,到1979年一跳增长4倍,达到35,000台。在1979年的业绩达4。7百万美元。这一年,苹果已成为个人电脑的代名词。到1980年,则超过1亿美元。苹果Ⅱ型电脑的月产量很快达到2。5万台。
1980年12月12日星期三,为筹集资金,苹果电脑公司的股票公开上市。在1小时内,公开承销的460万股被抢购一空。出价是每股22美元,但上市第一天就以29美元卖出。价格的上升使苹果电脑公司的市场价值达12亿美元。突然间,苹果电脑公司产生了4个亿万富翁和40个百万富翁。乔布斯当然排在第一,达2。564亿美元,马克库拉居第二位,达2。39亿美元。沃兹尼克所持有的股票价达1。293亿美元。就连与沃兹尼克离异的妻子也因其所持沃兹尼克的股票而身价狂涨到4240万美金。
两年后,苹果电脑公司进入《财富》杂志所列的500家大企业,开始了仅仅问世5年就进入500强的最快纪录。
乔布斯成为白宫的座上宾,美国总统里根对乔布斯十分赏识,称他为美国人心目中的英雄。
当时就半导体产业而言,产品的生命周期只有1年左右的时间,美国标准广告术语是“创新与改进”,汽车的款式逐年更新,电脑也是如此。所以苹果电脑公司自1978年末开始了代号为“萨拉”(Sara)的新计划,它是以总工程师戴尔·桑德女儿的名字,新计划推出后的电脑称“苹果Ⅲ型”。
4。借势独创,推出“麦金托什”计算机成英雄
自苹果Ⅱ型获好评后,乔布斯自认为对工业设计具有了出神入化的功夫。为了降低成本,他弃用了两张线路板间的接头不会腐蚀的金属,而改用便宜的金属,结果到1980年秋,发现接头已被腐蚀。但因为乔布斯早已脱手这一计划,结果参与这个计划的工程师成了替罪羊。
为了能使苹果公司设计出一部全新的电脑适应个人电脑市场的迅速发展,乔布斯从惠普公司请来两位经验丰富的工程技术经理钟·考曲与康·罗斯米勒,他为这次设计行动取名为丽莎计划(LisaProject),以此来纪念他与柯琳的私生女。自这项计划于1979年开始以来,乔布斯自我膨胀也越来越严重。当时担任公司总裁的麦克·史考特及董事长马克库拉对乔布斯越看越不顺眼,于是两人密切合作,由董事会于1980年8月做出决定,新的丽莎计划交由钟·考特负责。苹果Ⅱ型与Ⅲ型的产品及生产线交予经理汤姆·惠特尼管理,而乔布斯被推选为董事长,负责公司股票上市问题,但是公司中没有一个部门是在乔布斯的掌握之下。乔布斯被赶出丽莎计划后,使他无所适从。
此时拉斯金小组正在开发一种“麦金托什计划”。因该计划与苹果公司的电脑发展方向不很吻合,因此不被重视。该计划想开发出一部小巧而廉价的大众化电脑。该电脑的成本价约370美元,大约为较大型且价格昂贵的“丽莎”电脑的1/4。正在“麦金托什计划”即将遭到史考特的否定时,乔布斯出现了,他决定插手“麦金托什计划”。乔布斯的加入使小组成员的士气大振。当史密斯按乔布斯的要求于1980年底研究开发出粗糙的原型机组时,乔布斯心中灵感顿起:麦金托什电脑就是80年代的苹果Ⅱ型。而这时史考特也图个清静,把冷门的“麦金托什计划”交给乔布斯处理。
麦金托什电脑很容易操作,原因在于用户在操作时不必强记各种命令,只要移动手上的鼠标,让屏幕上的光标移动代表某命令的图符上面,再按一下鼠标器的键,电脑便完成一项操作,它集中了视窗、插图及功能表于一体。
有关图形显示界面的开发史可追溯到60年代初期,当年乔治·埃文斯与伊凡·萨瑟兰合作在大型电脑上进行应用图形方面的研究。萨瑟兰在撰写的文章中说,图形显示将对电脑的普及应用发挥重要的和积极的作用。
70年代初,施乐公司在加州的波罗阿图建立的帕罗阿图研究中心,云集了一批电脑精英。他们开发的“阿尔托”电脑(Altoputer)可以让几个“视窗”同时出现在屏幕上,而且每个视窗的内部可独立操作。当1979年12月,苹果公司创办人乔布斯到PARC参观时,看到显示效果,十分兴奋,不禁问道:“这玩意儿太棒了!这是革命性的发明,你们为什么不大干一场呢?”
回到苹果后,乔布斯迅速纳入“丽莎”电脑的开发中,在他被赶出丽莎计划后,他又把PARC图像界面显示纳入“麦金托什”电脑的开发中。
1982年秋,麦金托什小组的阵容急剧扩张,几乎每天都有新面孔出现。麦金托什电脑处于不断开发与改进之中。乔布斯打算在全国电脑会议开幕那天——1983年5月16日宣布麦金托什机的研制成功,让世人震惊一番,但到1983年2月份仍有无数的疑难有待解决,譬如,就磁盘驱动器系统而言,阿卑斯公司答应6个月内提供麦金托什所需的磁盘驱动系统。这势必使麦金托什电脑的推出再往后延至1983年8月15日。这无疑对麦金托什小组来说是一次严重打击,原定于1983年1月15日前将该电脑的硬、软盘完成的计划完全落空。不仅如此,因麦金托什机上市的各种准备计划仍需很长一段时间,因此上市时间不得不推到1984年初。
麦金托什机的花费非常大,到1983年夏季为止,苹果公司为发展麦金托什电脑已花费7800万美元,公司制作成本是一台500美元。其中,83%为原料成本,16%为间接管理费,人工成本占1%,而且在以后的100天内广告预算将达到1000万美金。而整个年度的广告预算更高,将达到2000万美金。其中包括《新闻周刊》与《商业周刊》为麦金托什机发表的颇具影响力的文章。这些都是在吉斯·麦克纳的协助下完成的。到1983年11月份为1984年全美橄榄球赛所制作的广告已大功告成,并经麦金托什小组评审后通过。麦金托什上市的所有计划都按部就班进行,而且来自报业的反应远比预期要好。到1983年年底,在乔布斯的整体指挥与调度下,完成了一项电脑界有史以来最惊人的新电脑上市计划。唯一没有做的就是大众的反应。
在1984年年初,第10届全美橄榄球联赛的第3场比赛中(来自洛杉矶的突击队以38比9的分数击败华盛顿的红人队),苹果公司那部名为《1984》的麦金托什机广告片播出了。据尼尔森公司调查,当年的全美联赛的收视率已达46。4%,即全美国有50%的男子与36%的女子观看了比赛。
广告一开始是走调的音乐合奏曲,画面上出现数千双沉重的脚步声并配以令人不安的节奏。在经淡化处理的灰色世界里,成排剃光头的人出现了,一个接一个拖着疲惫的脚步在走着,人数之多难以数清。其中出现一张大脸(暗指大哥,即IBM)面无表情地在说些没有意义的长篇大论。每几秒钟就插播一位年轻貌美、身穿红短裤与麦金托什T恤的金发女郎,她是整个广告中唯一色彩鲜明的部分,只见她在迷宫式建筑物中乱闯,外面是灰惨的世界。她双手持着一双铁槌在奔跑,身后一群戴头盔的“思想”警察在追赶。最后她跑到一个大厅中,一大群面无表情的人坐在成排的木凳上,瞪视他们领袖的脸。当她接近前方墙上的屏幕时,突然停下脚步,挥舞着大铁槌,朝大型显示器的中间掷去,只见一阵强烈的风吹向大厅的群众。最后屏幕出现一行字,旁白念出:1月25日苹果电脑公司将推出麦金托什电脑,你将了解为什么它不同于《1984》这本小说。
于是全美国人的谈话主题集中在这一广告上,各种不同反应纷至沓来。突然间几百万美国人注意到一件名为麦金托什的产品,而它有意无意间表达出他们想在电脑业做老大的企图。这就是乔布斯想要的状况。
1984年1月24日苹果电脑股东年会的当天,苹果电脑公司隆重推出麦金托什机,这揭幕的一天是乔布斯最得意最神气的一天。前天晚上为了所需的软件,他不敢睡觉,一直等到第二天凌晨3点钟,合眼没多长时间,一大早起来打上他最好的蝴蝶结,穿上双排扣的正式燕尾服。在麦金托什电脑展厅,前面几排坐满了麦金托什小组的成员,大家都穿上有麦金托什标志的T恤衫,沉浸于兴高采烈的气氛中。大家就座后,由扩音机传出曾风靡全美国的电影《火战车》的主题曲,主题曲由音乐大师汪吉利斯演奏,该片展示了一个反败为胜的故事。这次揭幕活动目的是要告诉大家世界需要电脑,电脑能使大家的生活过得更好,个人电脑是好的产品,而麦金托什是好中之好(bestofbest)。麦金托什就好比是一个信仰,而乔布斯就是传道士。
在麦金托什电脑推出后,立即造成轰动效应。乔布斯从电脑业界人物,一跃成为对美国文化有重大功绩的英雄。从车库起家到麦金托什的传奇故事使他一炮走红,家喻户晓。当时电脑业已形成一种传统,即若不跟着IBM的脚步走,就必定陷入失败的命运。因此苹果Ⅱ型与麦金托什电脑无疑是对这种传统的迎头痛击。因此,在财富成为衡量一个人成功与否的美国国度,乔布斯不仅作一位亿万富翁是成功的,而且还表现出美国人崇拜的另一项人格特质——独创精神。人们对乔布斯的崇敬感油然而生。
1985年6月28日,苹果公司宣布第一次赤字:1。72百万美元,并且销售数字比去年同季滑落11%。几天之后公司召开一次不公开的会议,斯卡利在会上说:“乔布斯以后不再担任公司任何职务,无论目前或未来都是如此。”这一消息不胫而走,很快在报章上披露。乔布斯回忆当时自己的感觉:“你可能有过被人在肚子上狠狠揍过一拳的经验,它把腹部的空气全部打跑了,让你喘不过气来,无法呼吸,要休息一阵才能恢复正常,这就是我的感觉。”几天之后,他决定卖出他所握的公司股票中的10%,即85万股,这是美国每季所能卖的最高数量,净得约1100万美元。当时他仍持600万股,约9000万美元。但苹果公司董事会后来讨论的结果同意乔布斯发展准苹果工作站型的电脑,乔布斯还可继续留在董事会,但只是把董事长的位子交出来。
1985年9月12日星期五,乔布斯终于决定立刻切断与苹果公司的脐带,做个干净的了断。
乔布斯在离开苹果公司后,很快以自己的700万美元组建了内克斯特()股票公司,后来又追加投资500万美元。乔布斯总是讲究外在的风格。在设计商标时,他聘请大师级的设计师保罗·蓝德负责。蓝德最出名的设计是为IBM的商标设计,正是他才使这家巨霸型公司放弃使用其全名,而自60年代中期开始仅有其名字的大写字母IBM来做商标。这位设计师用孩童积木变体式观念为乔布斯创造出其新公司的名称:且一小写“e”字衬托出其他3个大写字。其商标的设计与创作花费了10万美元。其实仅提到这位大名鼎鼎的设计名家就足够了。
&公司后,他变得更聪明一点,一位前苹果公司的工程师说:“史蒂夫有一次告诉我,他从苹果公司吸取的一个教训是持有你公司51%的股份,这样你就不可能被一脚踢开。”他持有公司63%的股份,并送给与他一起离开苹果公司的追随者每人2%的股份。为了筹集其他股份,他说服罗斯·佩罗投资2000万美元,并加入董事会。
为了组建队伍,乔布斯开始施展他的传奇魅力。一个前雇员曾回忆接到一个招聘电话,乔布斯在电话里说:“喂,我听说你是世界上最优秀的设计师!”一旦招募成功,他就使他们竭尽全力地干。
欧洲汽车、移动电话等等也是公司固有的特色的一部分。1985年底,乔布斯率领人马走访一些名牌大学,并在走访中组成了以学者为主的顾问委员会。该顾问委员会为的发展出谋划策。