奇点小说

之四 巩固人脉的前提待人真诚（第3页）

在被一个问题难住而大伤脑筋时，微笑是说“不”的最好方式。

小华想约一个朋友去看电影，而朋友已经与别人有约。小华问朋友：“我想请你去看电影，可以吗？”朋友只是莞尔一笑。“你同意啦？”小华又问。朋友还是微笑着，装做欲言又止状。“你约会啦？”朋友微笑着点点头。“噢。真对不起!”小华笑着说。

小华朋友的拒绝方式值得鉴赏，不仅不会令人扫兴，而且会得到对方的理解。

（2）先恭维对方，然后婉言谢绝。

在说“不”之前，先对对方如此信任自己表示谢意，让人觉得你很有礼貌。然后娓娓道出你的不便，让对方感到你确实有难处。

王丽是某公司公关小姐，由于她的出色表现，很得公司器重。另外有一家公司也看中王丽的才华，而她却不愿“跳槽”。于是，王丽婉转地对另一家公司的来人说：“承蒙厚爱，我很高兴。我真的十分想去贵公司，但是我现在于得很好，暂时还不想离开，谢谢你的好意。”

（3）欲扬先抑，采取缓兵之计。

要回答说“不”时，可以采取回避的方式。给双方造成一个缓和的气氛。

李珊是某宾馆的餐厅经理，当下属人员向她提出某些建议时，她总是说：“谢谢你，谢谢你，这个建议非常好，但目前我们还不宜采用。”这种用肯定的态度表示否定，可以避免伤害对方的感情。而用“目前”、“一时”等字眼，则表示没有完全拒绝。

（4）答非所问，转移话题。

在说“不”时，还要学会转移的方式，使对方从你的新话题中得到暗示，从而达到目的。

张帆到朋友家去玩，发现朋友有一本书，便说：“这本书可以借给我看看吗”朋友答日：“真不凑巧，别人也想看。”

对以上任何一种方式应用得当，并且胸怀一种真诚的感情，那么，你在今后的人生道路上一定会得到更多收获。

当你决定要换一种活法时，给自己一个承诺，那就是减少对别人的承诺，包括朋友。如果有人要求你去做一些自己不喜欢做的事．你要断然地说“不”!谢谢你，但我就是不答应。

你可以说从礼拜一到礼拜五的大部分时间，都要花在工作上，除此之外，我还有许多杂事和家务要做。晚上和周末的时间是属于我的，这些时间是不可侵犯的，不能答应去做那些我不想做的事，尽量不让这些杂事干扰我的私人时间。

细微之处见真面目

在日常生活和工作中，往往是不经意的细节最能看出一个人的素质和行为的倾向。从细节识人，观其习惯，知其修为，察其先兆，知其后果，察其已知，推其未知，则窥一孔而知全貌，高素质的用人者不妨使用此法。

（1）从吃饭看人的个性

杨江到了找女朋友的年龄，他母亲给他讲了条经验：“如果一个女孩子跟你去吃西餐时，点了‘全餐’，起初上来的开胃莱、面包、汤、沙拉，她全吃光了，等到后面的主莱和甜点上来时，她已经吃不下去，你可别怪她。她这绝不是浪费，只是不会点西餐，甚至可能没吃过‘全餐’。但你哪天要是遇见一位小姐点了全餐，而且从头到尾，每道莱只碰一点点，可就得小心了。那是真浪费，只怕你将来养不起！”

（2）从小动作看人的个性

一个人的性格特点往往通过自身的细小动作等表现出来，如：那些快言快语、举止简捷、眼神锋利、易冲动的人，往往是情绪急躁的人；那些直率热情、活泼好动、喜欢交往的人，往往是性格开朗的人；那些表情细腻、眼神稳定、说话慢条斯理、注意分寸的人，往往是性格稳重的人；那些出口狂言、自吹自擂、好为人师的人，往往是骄傲自负的人；那些懂礼貌、讲信义、实事求是、心平气和、尊重别人的人，往往是谦虚谨慎的人。对于这些不同性格的人，一定要具体分析，区别对待。

（3）从小习惯看人

①轻易许诺他人的要求，看起来似乎很爽快，其实不可能实现自己的诺言，是个不守信用的人。

②对什么事都认为很简单的人，看起来似乎很能干，其实真正做起来却困难重重，没法办到。

③前进迅速的人，看起来非常迅猛，其实来得快，退得也快。就像孟子所说：“其进锐者，其退速”，这种人干事情不会坚持到底。

④处理事情习惯大声喝叱的人，看起来似乎明察秋毫，其实会使事情越弄越糟。

⑤喜欢暗中给人施舍小恩小玉，看起来似乎是给与恩玉，其实会增加人的物欲，最终将一事无成。

⑥表面上对你惟惟诺诺的人，看起来似乎忠诚可靠，也许会在背后给你一剑，这种人最可怕。

（4）从无意识中看人

一次郊游，小陈姑娘发现了一个出类拔萃的男孩。到达目的地之后，他立刻忙着起火、烧水，忙得汗流浃背。小陈混在众多女孩子里面，一会儿向他要水喝，一会儿到处借镜子整理头发，一会儿又高谈天下事，绝不放过任何机会……结果呢？他始终不搭理她。

待打道回府的时候，小陈百般无奈，垂头丧气地收拾地上的果皮纸屑……突然，他走到小陈身边道：“嘿！这年头能不声不响做事的人真是太难得啦！”

半年后，他以自己良好的行为获得小陈的好感，成为小陈的丈夫。

（5）从小的迹象识人

有时，事情虽然还没真正发生，迹象其实已经显露。有智慧的人，只要见到一点迹象，就能判断出事情未来的发展，而采取必要的行动。

春秋时，秦武王派甘茂攻韩国的宣阳，甘茂担心会遭人诬陷毁谤，于是对武王说：“鲁国有个叫曾参的杀了人，人家告诉曾参的母亲说：‘曾参杀人了。’他的母亲说：‘我儿子不会杀人。’继续低头织布。不久，另一个人又告诉她说：‘曾参杀人了。’他的母亲依旧织布。不久，第三个人向她说：‘曾参杀人了。’他的母亲立刻丢下梭，离开织机逃走了。”

“以曾参的贤明和他的为人，在三个接连的疑惑后，他的母亲都怀疑害怕了。我去攻国，小人进谗言我则无处容身，请主公明察。”

甘茂能够从小的迹象中觉察到事物发展的必然，可谓“深谋远虑”、“老谋深算”，充分显示出了他的聪明才智。