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毫米带来的收益（第1页）

—毫米带来的收益

美国有一家生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，营业额蒸蒸日上。记录显示，前十年每年的营业增长率为10％～20％，令董事部雀跃万分。

不过，业绩进入第十一年、第十二年及第十三年时，则停滞下来，每个月维持同样的数字。为了改变这种状况，这家公司增加了研发费用，不断地推出新产品，加大广告宣传的力度。但业绩还是在原水平徘徊。

董事部对业绩表现感到不满，便召开全国经理级高层会议，商讨对策。

会议中，有名年轻经理站起来，对总裁说：“我手中有张纸，纸里有个建议，若您使用我的建议，必须另付我五万元！”

总裁听了很生气地说：“我每个月都支付给你薪水，另有分红、奖励，现在叫你来开会讨论，你还另外要求五万元，是否过分？”

“总裁先生，请别误会。您支付的薪水，让我在平时卖力地为公司工作；但是，这是一个重大又有价值的建议，您应该支付给我额外的薪水。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一文钱也不必付。但是，不看我的建议您损失的必定不只五万元。”年轻的经理解释说。

“好！我就看看它为何值这么多钱！”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张五万元的支票给那位年轻经理。

那张纸上只写了一句话：“将现在的牙膏开口扩大1毫米。”

总裁马上下令更换新的包装。

试想，每天早上，每个消费者多用1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢？这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32％。

一个小小的改变，往往会引起意想不到的效果。当我们面对新知识、新事物或新创意时，千万别将脑袋封闭，应该接受新知识、新事物。也许一个新的创见，能让我们从中获得不少启示，从而改进业绩，改善生活。