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1 若想采蜜勿蹴蜂房（第1页）

1若想采蜜，勿蹴蜂房

1931年5月7日，在纽约市发生了一场有史以来最让人震惊的剿匪事件。经过好几个星期的侦察，“双枪手”科洛雷——一个烟酒不沾的凶手——陷入了重围，被包围在西尾街他的情人的公寓中。

150名警察和侦探包围了他在顶楼的藏身之处。他们在屋顶上打了个洞，企图使用催泪瓦斯将这位“杀害警察的人”熏出来。然后他们在四周的建筑物上架起了机关枪，在接下来的一个多小时，在纽约这个环境最优美的住宅小区中，手枪和机关枪的声音持续不断。科洛雷躲藏在一张堆满了杂物的椅子后面，不断地向警察开火，10000多名惊恐万状的老百姓目击了这场枪战——在纽约的人行道上还从来没有出现过这种情况。

在科洛雷被抓到的时候，警察总监马洛尼说：这位暴徒是纽约有史以来最危险的罪犯之一。“他杀人，”总监说，“他杀人时，连眼睛都不眨一下。”

但是“双抢手”科洛雷又是如何看待自己的呢？这一点我们已经知道了，因为在警察朝他的公寓开火的时候，他写了一封公开信。在他写这封信时，鲜血从他的伤口涌了出来，染红了信纸。他在信中说：“在我的衣服之下跳动的是一颗疲惫的心，但这颗心是仁慈的，它不会伤害任何人。”

此前不久，科洛雷在长岛的一条公路上和他的女友调情时，突然有一个警察走过来，停在他的汽车边上说：“让我看看你的驾照。”

当时科洛雷二话不说就拔出了手枪，向那位警察连开几枪。当警察倒地之后，科洛雷跳出汽车，抓起警察的枪，又朝着俯卧的尸体连开数枪。这就是这位声称“在我的衣服之下跳动的是一颗疲惫的心，但这颗心是仁慈的，它不会伤害任何人”的凶手。

科洛雷最后被判处坐电椅执行死刑。当他被押到辛辛监狱死刑室时，他是否说过“这就是因为杀人而得到的下场”之类的话呢?没有，他并没有这样说，他说的是：“这就是我为了保卫自己而得到的结果。”

可见，科洛雷并没有觉得自己有任何不对的地方。这是匪徒中一种不寻常的态度吗？如果你是这样想的，那么就请听听下面这段话：

“我将我一生中最美好的时光，都奉献给了为别人提供轻松的娱乐、帮助他们得到快乐上。而我所得到的只是耻辱，一种被捕者的生活。”

这就是阿尔卡普——这位美国从前的头号公敌——一位横行于芝加哥的最凶狠的匪徒的自白。他从不责怪自己，他真的自以为是一个对公众有益的大好人——一个不被人们感激，反而被人误会的大好人。

苏尔兹，纽约最臭名昭著的罪犯，当他在纽瓦克被匪徒枪击倒地之前，也是这样的。在一次和新闻记者的谈话中，他声称自己是一个对大众有恩的人，并且对此深信不疑。

就此问题，我曾和辛辛监狱的监狱长刘易斯进行过几次有趣的通信。他说：“在辛辛监狱中，几乎没有哪个罪犯会认为自己是坏人。他们和你我一样，同样是人。因此他们会为自己辩护，他们会解释为什么他们必须撬开保险箱，为什么会去扣动扳机。而且他们大多数人都有意识地以一种错误的逻辑来为自己的反社会行为作辩护，都坚信自己不应该被关入监狱。”

如果像阿尔卡普、“双枪手”科洛雷、苏尔兹，以及监狱中的那些亡命之徒，他们都毫不自责，那么我们所接触的是哪些人呢？

已经去世的约翰·华纳梅克曾经承认：“我在30年前就已经明白，批评别人是愚蠢的行为。我并不埋怨上帝对智慧的分配不均，因为要克服自己的缺陷都已经非常困难了。”

华纳梅克早就领悟到了这一点，但是我在这个冷漠的世界中探索了30多年，才有所醒悟：一个人不论做错了什么事，100次中有99次不会自责，而且不论他的错误有多么严重。

世界著名心理学家史京纳用实验证明，一只动物如果在学习方面表现良好就可以得到奖励，要比学习不好就受到斥责的动物学得更快，而且能够记住它所学的东西。进一步研究还显示，人类有同样的情况。我们采取批评的方法并不能使别人产生永久性的改变，相反只会引起嫉恨。另一位伟大的心理学家席勒也说道：“我们总是希望得到别人的赞扬，同样我们也非常害怕别人的指责。”

批评毫无作用，它只能使人采取守势，并常常为自己的错误竭尽全力进行辩护。

批评是危险的，因为它常常伤害一个人宝贵的自尊，伤害他的自重感，并激起他的反抗。批评所引起的嫉恨，只会降低员工、家人以及朋友的士气和情感，同时指责的事情也不会有任何改善。批评对于事情并没有任何改善的地方，这种例子在历史上司空见惯。

例如罗斯福和塔夫脱总统之间就有一场著名的争论——这场争论分裂了共和党，使威尔逊总统入主白宫，并在第一次世界大战中写下了辉煌的一页。让我们来简单地回顾这一情况：

1908年，当罗斯福总统走出白宫的时候，他让塔夫脱当了总统，自己则去非洲打猎狮子。当他回来的时候，暴跳如雷，他批评塔夫脱总统过于保守。为了使自己第三次当选总统，他组建了一个公麋党。但是这几乎毁了共和党。在这次选举中，塔夫脱和共和党只得到两个州的选票——弗蒙特州和犹他州。这是老共和党的空前惨败。

罗斯福责怪塔夫脱，但是塔夫脱对自己是否责怪呢？当然没有，而是眼中饱含着泪水为自己辩解道：“我不知道我怎样做才能够和以前所做的有所不同。”

这件事得怪谁呢？是罗斯福，还是塔夫脱？老实说我也不知道，而且我也不用去管它。现在我要指出来的是，罗斯福所有的批评都不能让塔夫脱承认自己错了。其结果只能让塔夫脱竭力为自己辩护，而且眼中饱含着泪水说：“我不知道我怎样做才能够和以前所做的有所不同。”

或者让我们再拿“茶壶盖油田”舞弊案来说吧。大家还记得这个案子吗？舆论为此批评了许多年，几乎整个国家都为之震惊。在这代人的记忆中，在美国政坛上还没有出现过这类丑闻。这桩**裸的丑闻这样的：

哈定总统的内政部长弗尔受权主管政府在阿尔克山丘和茶壶盖地区油田的出租，这块油田是保留给海军将来使用的。弗尔部长是不是进行了公开招标呢？没有，他干脆把这份优厚的合同交给了他的朋友杜梅克。而杜梅克则给了弗尔部长100000美元的“贷款”。然后，弗尔部长又令美国海军进入该区，把那些有意投标的竞争者赶走，免得周围的油井吸干阿尔克山丘的原油。这些竞争者被强行赶走了，他们只好走上法庭，揭发100000美元的茶壶盖油田舞弊案。结果这件事的影响非常恶劣，几乎毁了哈定总统的政府，共和党也几乎垮台，弗尔部长则锒铛入狱。

弗尔部长遭到了公众的谴责，以前还没有一个人遭到这样的谴责。那么他反悔了吗？一点都没有！许多年以后，当胡佛总统在一次公开演讲中提到哈定总统之死是由于神经受到刺激和忧虑，因为一个朋友出卖了他的时候，弗尔的夫人从椅子上跳了起来，她大叫大嚷，拽紧了拳头说道：“哈定是被弗尔出卖的吗？不，我的丈夫从来没有辜负过任何人。即使这整座房间都堆满了黄金，都不会让我的丈夫干任何蠢事。他才是被人出卖而被钉上十字架的。”

你看，这就是人类的天性!做错了事之后只知道责怪别人，绝不会责备自己。我们都是这样。因此，当你和我以后想要批评别人的时候，就不要忘了阿尔卡普、“双枪手”科洛雷和弗尔。我们要明白，批评就好比家养的鸽子，它们到时候总是要回家寻找主人的。我们还应该清楚，我们所要纠正和指责的人总是会为他们作自我辩护，并反过来指责我们；或者他们会像温和的塔夫脱总统那样，会说“我不知道我该怎样做才能和我以前所做的有所不同。”

1865年4月15日，星期六早晨，林肯奄奄一息地躺在福特戏院对面一家简陋公寓的卧室中，他在戏院遭到了枪袭。林肯那瘦长的身体斜躺在一张短小的**。在床的上方挂的是波纳恩的名画《马市》的廉价复制品，一盏煤气灯散发出惨淡的黄晕光圈。

就在林肯即将咽气时，陆军部长史丹顿说：“这里躺着的，是人类有史以来最完美的元首。”

林肯为人处世的成功秘诀是什么呢?我曾花了10年时间研究林肯的一生，并用了整整3年时间，写作和修改了一本名叫《人性的光辉——世人所未知的林肯》的书。我相信我已尽了世间的一切可能，对林肯的性格及家庭生活作了详细、透彻的研究。而对于林肯的为人处世之道，我更是作了特殊研究。他是否喜欢动不动就批评别人?啊，确实是这样。在他年轻的时候住在印第安纳的鸽溪谷时，他不仅喜欢指责别人，还写信作诗来挖苦别人。他经常把这些信扔在一定会被人发现的路上。其中有一封信竟致使对方终生都痛恨他。

而且即使林肯在伊里诺斯州的斯普林菲尔德城当上律师之后，他还坚持在报纸上发表文章，公开攻击他的对手。不过这给他也带来了不少麻烦。

1842年秋天，林肯在《斯普林菲尔德时报》发表了一封匿名信，讥讽一位自高自大的爱尔兰人詹姆斯·谢尔顿。这封信令所有读过它的人都捧腹大笑。谢尔兹是个十分敏感而又自负的人，他得知后恼怒万分。他一查出是谁写的这封信之后，就立即跳上马去找林肯，提出要和他决斗。林肯不想打架，便反对决斗。但为了保全面子，他只好接受决斗的要求。对手让他随便选择武器，由于林肯双臂较长，他就选择了骑兵用的长剑，并向西点军校一位毕业生学剑术。决斗那天，他和谢尔兹在密西西比的一个沙滩上对峙，准备决战至死。但就在决斗即将开始的最后一分钟，他们的同伴阻止了这场“战争”。

这是林肯人生当中最为难堪的一件事。这使得他在为人处世方面上了宝贵的一课。从此以后，他再也没有写过任何侮辱他人的信，也不再讥笑别人了。从那时起，他不再因为任何事而批评别人。

在美国内战的时候，林肯屡屡委派新的将领统帅北方军队作战，但他们——麦克里兰、波普、伯恩基、胡格、格兰特——全都相继惨败。这使得林肯异常愁闷，失望地来回走动。全国有一半的人都在痛骂这些不中用的将军们，但林肯却始终一声不吭，不作任何表态。他最喜欢引用的一句格言是“不要议论别人，别人才不会议论你。”

当林肯的夫人和其他人都在非议南方佬时，林肯回答道：“不要批评他们。如果我处在他们同样的情况下，也会跟他们那样的。”可是如果说谁有资格批评的话，这个人肯定是林肯了。且让我们来看下面这个例子：

盖茨堡战役发生在1863年7月的头3天。到7月4日晚，南方的李将军开始向南撤退。当时乌云笼罩，大雨倾盆而下。当李将军率领败军之师退到波多梅克时，一条大河拦住了去路，难以通行；而在他身后则是乘胜追击的北方军队。李将军他们已经被围困了，无路可逃。林肯看到这正是天赐良机，可以捕获李将军和南方军队，于是满怀希望地命令格兰特将军，不必召开军事会议，而是立即进攻李将军。林肯用电报下命令，又派出特使，要求格兰特立即行动。