12提出有意义的挑战
有一次,查尔斯·施科伯手下有一位工厂经理来向他求教,因为他的工人完不成生产任务。
“怎么回事?”施科伯问道,“像你这样能干的人,竟无法使工人发挥工作效率?”
“我不知道。”这位经理回答说,“我曾以利诱导他们,我曾鼓动他们,我也曾起誓、责骂,甚至用开除来威胁他们。但无论怎样都不管用,他们就是不愿工作。”
当时正巧白班刚下,夜班即将开始。
“给我一支粉笔,”施科伯说。然后转向最近的一个工人问题:“你们这班今天生产了几台产品?”
“6台。”
施科伯一声不响,只字未提,只用粉笔在地上写了一个大大的“6”字就走了。
当上夜班的工人进来时,看见了这“6”字,就问是什么意思。
“大老板今天来了这里,”上日班的工人说,“他问我们做了几台产品,我们告诉他6台,他便在地板上写下了这数字。”
次日早晨,施科伯又来到这家工厂,发现夜班工人已将“6”字抹去,换上了一个大大的“7”字。
早晨,白班工人来上班的时候,当然看见了那个大大的“7”字写在地板上,就猜想夜班工人是要证明他们比白班强,是不是?那好,他们决定给夜班工人一点儿颜色看看。于是,他们热烈地加紧工作,在那晚下班时,留下了一个神气活现的大“10”字。从此以后,工厂的情况逐渐好转起来。
不久,这家生产一度落后的工厂,比公司里的任何其他一个工厂生产得都要多。
原因在哪里呢?
且用施科伯自己的话来说:“使生产能圆满完成的方法,就是要激起竞争。我并不是指鄙贱、谋利的竞争,而是超越对手的欲望。”
超越对手的欲望!挑战!这才是激励人的精神的绝对可靠的方法。
如果不是别人的挑战,西奥多·罗斯福不会当上美国总统。当时,这位英勇的骑士刚从古巴回来,就被推选出来竞选纽约州长。当反对党人发现他并不是那个州的合法居民时,罗斯福慌了,想退出竞选。于是托马斯·普拉特激励他,突然转向罗斯福,大声叫道:“难道你这位圣巨思山的英雄,竟是一个懦夫吗?”
于是,罗斯福接受了挑战,继续奋斗下去,这才改写了后来的历史。这项挑战不只改变了罗斯福的一生,同时也对美国的历史产生了重大的影响!
“每个人都有害怕的时候,但是勇敢者会将畏惧放置一边,继续勇往直前,结果或许会走向死亡,但更多的则是通向胜利。”这是古希腊一位先哲的名言。还有什么东西比克服困难更具有挑战性呢?
施科伯深知挑战的巨大力量,普拉德也知道,艾尔·史密新也知道。
当艾尔·史密斯担任纽约州长时,就用过这一方法。辛辛监狱——位于魔鬼岛西部的最负恶名的一个监狱,没有领导,许多黑幕和丑闻在狱中满天飞。因此,史密斯需要一位强有力的人——一位铁人去治理辛辛监狱。但是该找谁呢?他找来了新汉普顿的刘易斯·劳斯。
“去管理辛辛,如何?”当劳斯站在他面前的时候,他愉快地说,“那里需要一个有经验的人。”