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02(第5页)

在某种程度上讲,管理就是恰当分配。面对各个工作环节,各种不同类型的人,如何分配工作?怎样分配工作既让员工信服,又不失魅力呢?答案很简单,就是身为公司老板的你一定要成为分配工作的内行,否则,你将处处受阻。

分派工作就是把工作分别托付给其他人去做。这并不是把一些令人不快的工作指派给别人去做,而是下放一些权力,让别人来做些决定,或是给别人一些机会来试试像你一样做事。而有许多公司老板都不愿意放下他们原先的工作,而是把更多新责任加在自己身上。但事实上,不卸下旧担子,又背上新包袱,你就会被累垮的。

要分配不同的工作给员工,同时每一位员工都有各自不同的才能和资质,这样,分配工作的结果则可能是一部分工作有的员工乐意做,而另一部分工作却无人去做。但是,既定的工作总得完成,要怎么样才能把工作安排得妥妥当当,就得看你这位公司老板的道行了。

作为公司老板,分配工作前,首先应想到这么一个问题:为什么对我来说把工作派给别人去做是件如此困难的事呢?下面就是些可能的原因:

求全求美的思想在作祟。如果你把一件本来自己可以干得好的工作派给别人做了,就达不到你可以达到的水平了,或者不如你做得那么快。由此,就不想把工作派给别人做了。

嫉妒占据了心灵。如果让给别人来做,也许别人会做得比你好,由此,你便担心他最终会取代了你的位置,而只能把一些常规的工作让别人做。

放弃了职责就无事可干。因为害怕在把工作分派给别人做了之后就无事可干,所以对芝麻豆大的小事也不愿意放手让别人去干。

你没有时间去教别人如何接手工作。工作中,如果没有一个得力的助手,凡事都须过问,这样,你要自己干的事将会比别人做时多得多。

没有可以托付工作的合适人选。这是公司老板们为不分配工作而找的最平常的理由,这并不是说,在所有的员工当中真的没有一个人可以胜任这项工作,而是要不太忙,要不就不愿意干分配给他的工作,再不就是别人认为他能力不够,因此,总是找不到合适的人选。

在你分配一些工作之前,你应该分析一下你自己的工作担子有多重;分析一下你部门里可以利用的资源(人力、物力)有多少;考虑、分析一下你所有可能做的选择;挑出那些你直觉上感觉不错的,逻辑上也行得通的选择来;开始做它们;而且当一项工作完成了之后找出结果来。于是,工作分配的准备工作就做好了,接着就要运用一些分配工作中经常用到的指导原则和方法来指导你进行工作。

以你所希望的结果为基础分派工作,并告知员工工作的程序及步骤,让他们了解,什么是必须做的,而又应当如何做。同时,要给予充分的信息和资料。

制定工作评估的标准。作为员工,他需要了解你对成功地完成一件工作的标准是什么,只有这样,才能更好地完成工作任务。

放手让你的员工亲自调查并采取行动,或是让他们调查后告知结果,由此让你参照调查结果制定计划,重新分配工作。

让每一位员工都发挥各自不同的潜能。作为公司老板,你分配工作的对象是一群人而非一个人,这样你就应当了解每个员工的实际情况,给他们机会来证明自己的能力。分配工作还应按部就班,不可操之过急。

下面是一位公司老板考虑把一项任务分派给一位员工时,他们之间可能发生的谈话。

公司老板:“小王,我觉得你很有上进心,工作效率高,我非常欣赏你,我现在想让你管理一个项目,你觉得好吗?”

小王:“我不知道能不能干好。是什么事呢?”

公司老板:“是这样的,我一直在为先把谁的报告打出来之类的问题做决定,而我做决定的原则是按先后顺序,先交上来的先打。但是,已经有人在抱怨我一点也不注意事情的大小和紧急与否。所以我想,你能不能试着搞出一套方法来解决这方面的矛盾,包括对紧急事态的处理?”

小王:“嗯,好吧,让我想想。那么,你想什么时候把计划拿到手呢?”

公司老板:“两三天吧,行吗?”

小王:“好,那我试试看吧!很高兴你能给我这次机会。谢谢。”

公司老板:“好好干,祝你好运。”

从上面的这则对话里,我们看到了一个有关怎样分派工作的很好的例子。怎么样,现在你应该了解,怎样才能成为一位分配工作内行的公司老板吧!

◆提高效率之法宝

如何提高公司效益,是每个老板在做出每一个决定时所围绕的中心。而提高工作效率是最直接的一种方式,怎样才能提高员工的工作效率呢?每个领导都清楚这个问题的重要性。

记得有一个很有经验的公司老板曾说过一段意味深长的话:“追求效益是我最大的乐趣,失去效益是我最大的痛苦。当有了效益的时候,我就觉得自己的公司是天下最出色的公司之一,一遇到打击和挫折,我又是另一种心情。这么多年来,我总是因公司效益问题而提心吊胆。这没有什么不正常,但又怎样才能正常呢?”

效率是公司老板考虑的重要问题,因为一个没有效率的公司,一定不会产生效益。甚至可以说,效率高与低是给公司老板考评的一个重要方面:效率高,管理水平高,效率低,管理水平就低。

无论事先多么小心,每个老板都会遇到生产进度问题。当跟不上进度时,你该怎么办?急躁,抱怨……后果只能降低你在下属心中的地位,失去你工作能力的魅力,与其这样,不如找出解决这些问题的方法、巩固自己的魅力。

当跟不上进度时,公司老板应采取以下措施:

1、立刻向更高级公司老板汇报。

2、当老板向更高老板报告问题的时候,应当有一个补救行动的计划。更高级老板希望知道问题,但更希望知道解决问题的方法。

3、揭示引起延误的原因。只有知道了症结所在,才能解决问题。

4、进行调整。

5、召开一个部门会议,征求大家的建议。

6、如果不能纠正整个问题,就寻求妥协的办法。

7、如果别无他法,失去的时间不可挽回,就向更高级老板提交一份修订过的日程表。

采取适当的措施,对待工作进程中出现的问题,才能使工作继续,稳当地以正确的方式来完成所定目标。在处理这方面的问题上,最能显现领导者的才干与工作能力。

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