常言道:“多一事不如少一事”,由此可见,多数人都有“不做不错”的观念倾向。因而,如何鼓励他们多做,则与公司之作风,或公司老板之性格,有很密切的关系。
当部属发生错误时,多数公司老板就在其考绩上扣分,每错一次即扣一分,而且往往只扣不加,然后再以此错误,来评定部属之能力。像这种只会扣分的公司老板,很显然,必会阻碍部属向上的欲望,养成不做不错,一味保守防卫等要不得的态度。
一个公司老板对待下属最致命的错误是惟己是从,或对他们指手划脚,只知挑错,从不予以鼓励与奖赏,从而导致下属的创新能力被阻碍。多给下属一些鼓励的语言,做到这点你会得到更多。
◆永远把自己当穷人看
有些公司的老板做了几天生意赚了几个小钱,就得意起来,开始自满,这实际上是在自我毁灭。
对公司老板而言,不管公司现在获得了如何大的进展,都不可自满于目前的成果,如果自满就会使自己的思想工作停止不前,公司老板应切记“满招损,谦受益”。
年度结束了——成果算出了,是一次丰收的成果,而你也超过了每一项目标!多令人雀跃的成就感!你和你的同事们都热烈地庆贺着,而那的确是你们应得的。你沐浴在成功的气氛中;这的确是令人兴奋的成果。你必然希望这种欢乐继续再继续下去。
但是不要在欢乐中沉浸得太久——另一个月份已经冲进来了,而你很快地又要对着另一张成果报表了。如果船长闲散的太久,水手们都要放假了。
当你达到了去年的成果时,你真正做出的事是,使今年的绩效标准又爬高了数个刻度。因此,你在今年首季的成绩最好是超过去年首季,否则,你将在痛苦的追赶中熬过今年年度的其他九个月。
要毫不慈悲地追求更多的定单、更高的利润率、更小的不良差误、更低的费用、更少的资产动用。你要经常地进步!如果你看不到任何可以再进步的展望——创造它!如果你已经饱和地独占了本国的市场——到海外去!你的工作将是永无止境的!
如果一个人在某镇上取得了“第一”的最佳成绩,那么他在省上也许会是倒第一。所以永远不要说觉得自己很棒,无人可比。作为公司的领导,更应这样,要知道世界上没有最好只有更好。
◆要敢于朝前“跑”
做为公司老板的你,是否想让你的产品在市场上独树一帜,个性鲜明呢?回答是肯定的。那你就必须是与众不同的,并有一支与众不同的得力属下。
很多公司都想使自己有一点特色,即个性化,但又苦于无路、无计可寻,所以开始模仿那些成功公司,一天两天过去了,一个月两个月过去了,一年两年过去了,结果就跳不出模仿的圈子,反而束缚了自己的创造力。这是要命的!
公司老板的创新一定要有自己的风格,否则谈不上有自己的创新魅力。创新不能成为“模仿者”,而是公司老板在激烈的市场竞争中,根据自己的风格对产品进行各种改进、变换和扩充,使产品更有应变力和竞争能力。
现代人追求的是个性,社会发展也要“有自己的特色”,的确,没了个性,没了特色,变得与众人一样,岂不无聊。
同样,公司老板和部下的关系也要有一种特殊的风格,既不同于作威作福,也不同于绝对服从,甚至逆来顺受。
举例来说,大家都知道,马术的最高境界是“鞍上无人,鞍下无马”,这正是鞍上有人,鞍下有马的极致。
而达到这一极致,则是人与马不断冲撞,控制与反控制,动用利益与恐吓交错的手法,使人的统治术与马的反抗达到一种默契与和谐。最后达到较高境界,可以说,此时,风格已经形成。
同样,公司老板与部下之间难免会有磕磕绊绊。无法容忍部属反抗的公司老板,愚蠢至极;而不知反抗公司老板的部下,则全无智力可言。因为:
1、这种反抗像新鲜血液,它能使僵化的机体重新活跃。
如果公司只有老板一人说了算,部下只会被动地服从,那么这样的机制早已失去活力。
2、反抗可以改善公司老板与下属的关系。
公司老板指挥手下众多兵马,难免有时不公正或无故挑剔,影响了上下职员之间正常关系的发展。而部下的反抗则给公司老板打了一针清醒剂,提醒他悬崖勒马。
因此,公司老板与部下之间应该达成有反抗又有妥协、有和谐又有冲突这样一种独具风格的关系,它能使上下之间的关系永远充满活力。不要老是让员工跟着老板的意识“跑”,否则只能产生“奴才”,而不能产生“革新者”。
◆重用“臭皮匠”
再精明能干的公司老板,也不可能每一件大事小事,都处理得很周到,因而将一些问题交于手下,并释放一定的权利给他们,让他们来解决问题。千万不要以为属下能力低而瞧不起、轻视他们。要知道“三个臭皮匠,胜过诸葛亮”。
“脑力激**”顾名思义,就是要抓一群臭皮匠来出差,在七嘴八舌的混乱场面中拱出一堆奇形怪状的各式解法,然后再付诸讨论。但是为了确保不致沦为“走过场”,有些原则还是要遵循以提高效率:
1、这不比会议,不需要有主席;因此即使贵为经理,你也要和他们平起平坐。
2、务必先将问题解释清楚,以免出现答非所问的尴尬情况。
3、既然不能自我设限,就意味着不该硬性规定讨论的时间。