正文 搞定运营商总部（3）
目录：找工作是工作的一部分| 作者：疾行剑| 类别：历史军事
在李飞介绍完之后，处长开始提问：“你们的商城确实很有特色，只是你们有没有提炼过，与传统的零售店买东西以及互联网上点鼠标购物，移动商城到底区别在哪？我说的是产业层面的。”
李飞本身就是一个精于总结的人，对于这种问题完全不在话下，徐徐道来：“移动商城宏观层面特点肯定是它的移动性，所有产品设计、资源整合、渠道推广都是围绕移动互联网的特征来进行，不能为了做而做。我先从两个角度来回答您的问题，然后您看有什么疑问，我再继续介绍，您看行么？”
处长点头示意没问题，李飞接着说：“这两个角度就是随时随地和及时便利。首先随时随地就是用户使用服务不受时间地点限制，因为无论我们在哪不一定有电脑，但都会带着手机，所以用户可以用手机上网购物，也可以通过短信查询价格，如果都觉得麻烦，也可以直接拨打电话订购，我们专业的客服团队接听用户来电。其次是及时便利，比如用户买一张彩票，是否中奖还要主动去查询，在我们这里会自动帮助用户核对中奖信息，并且及时的通过短信通知用户，非常方便。”
这个回答让处长比较满意，他又问了第二个问题：“你刚才说有28类商品，我看到还有冰箱、彩电这种大件，这些适合手机用户购买么？”
李飞首先肯定处长大人的判断，回应说：“您说的非常对，确实很多东西不适合在手机上购买。不过我们对移动商城的定位是综合平台服务，比如用户在逛街的时候针对商品信息有疑问，可以第一时间拿出手机进行比价、参数查询等部分功能操作，如果购买紧迫性不大，就可以直接在手机上下单。没有完成购买的用户，他们使用了平台的一部分功能，我们觉得也能体现产品的价值，这就是综合服务的概念。”
处长“嗯”了一声，继续问：“那现在什么产品比较热销？”
出乎很多人的意料，成人用品是移动商城最热卖的东西，几乎占到总订单量的三分之一，但好做不好说，这种并非阳春白雪的玩意儿，李飞放在了最后：“这两年来，据我们持续的观察，从商品种类上，点击量和定单量分布非常集中,主要体现在数码，票务，礼品，鲜花以及成人用品五类。”
尽管这样，还是没有逃过处长的耳朵，“成人用品？这个为什么会在商城里卖的好？是你们主推的品类么？”
李飞赶紧解释：“呵呵，我们没有推，都是用户自己往里点的，他们的热情很高涨。”说到这，主任“哦”了一声，瞪着期待的眼睛往下听，李飞接着说：“我们针对用户做过调研，分析出两点原因，一是手机屏幕小，具备很强的**性，用户可以仔细的浏览、下单，而不用担心被其他人看见，二是移动商城的用户群一半以上来自二三级城市甚至乡镇，相对而言，这些地区市面上的产品种类没有我们商城里的全。所以构成这类产品的热销。”
李飞如此一说，又引出了处长的另一个问题：“二三线城市？乡镇？为什么不是信息化程度高一线城市？”
李飞回应说：“首先小城市的互联网普及率目前比大城市要低，另外互联网企业主要的推广区域集中在一线城市，在这些地方的知名度很大，但在二三线城市，他们的号召力就要低的多。而我们移动商城主要是各省运营商配合进行群发推广，用户只要手机支持上网，一点就上来了，流量提升的很快。”
此后，处长又接着问了一些问题。随着午休时间的临近，会议室外面开始嘈杂起来，陆陆续续的有人说说笑笑的往外走，处长抬手看了一眼手表，已经中午12点了，他笑容可掬的站起来，主动走向李飞热情的握手，客气的说：“嗯，今天沟通的不错，看来你们确实实战经验很丰富，我也学到了不少，行，既然项目很好，那接下来就迅速推进吧，那个谁……”说着他回头看了一眼项目经理，用手指着他，对李飞说：“你们以后的接口人就是他，以后有什么事情，你们多沟通多交流吧！”
处长出去以后，曲李二人又和项目经理简单的说了几句，除了把刚才的谈话梳理一下，还有一个问题，就是一直坐在处长旁边的那个人，无论从穿着打扮的细节，还是整个人透出的气场，一看便知不是运营商内部的人，因为运营商上上下下都不太讲究穿着，平时普遍比较随意，尤其是男同志，可这位穿着很有品位，而且还时不时露出和善的微笑，对于运营商这种大甲方，是不可能冲着乙方露出那种笑容的。
李飞虽然注意到了，但没有主动问，毕竟自己只负责搞定方案，错综复杂的人际关系不用自己操心，曲娜当然是责无旁贷，走到项目经理旁边，用手轻轻的触碰了一下他的胳膊，“哎，刚才坐处长边上的那人是谁呀，貌似不是你们这里的哦。”
虽然是甲方，但是面对美女，项目经理的口气还是很温柔的，“美女，你怎么知道不是我们这的，呵呵。”
曲娜笑着说：“人家多帅，多有品呀，你看看你们一个个的，哎……”
项目经理回道：“嘿！不带这样说话的啊，伤自尊了啊。”
曲娜用可爱的口气说：“人家跟你逗着玩呢，他哪能跟你比呀，那么老了。你还没说呢，这人到底哪的啊？”
项目经理皱了一下眉，若有所思的说：“这人……我以前从来没见过，但是今天我看她跟处长助理说话的时候好像挺熟的样子，我帮你问问吧。”
尽管处长想暂时保密，但天底下没有不透风的墙，项目经理很快来电话说是那人CB公司的，虽然没详细说背景，但这对李飞他们来说已经足够了。
李飞本身就是一个精于总结的人，对于这种问题完全不在话下，徐徐道来：“移动商城宏观层面特点肯定是它的移动性，所有产品设计、资源整合、渠道推广都是围绕移动互联网的特征来进行，不能为了做而做。我先从两个角度来回答您的问题，然后您看有什么疑问，我再继续介绍，您看行么？”
处长点头示意没问题，李飞接着说：“这两个角度就是随时随地和及时便利。首先随时随地就是用户使用服务不受时间地点限制，因为无论我们在哪不一定有电脑，但都会带着手机，所以用户可以用手机上网购物，也可以通过短信查询价格，如果都觉得麻烦，也可以直接拨打电话订购，我们专业的客服团队接听用户来电。其次是及时便利，比如用户买一张彩票，是否中奖还要主动去查询，在我们这里会自动帮助用户核对中奖信息，并且及时的通过短信通知用户，非常方便。”
这个回答让处长比较满意，他又问了第二个问题：“你刚才说有28类商品，我看到还有冰箱、彩电这种大件，这些适合手机用户购买么？”
李飞首先肯定处长大人的判断，回应说：“您说的非常对，确实很多东西不适合在手机上购买。不过我们对移动商城的定位是综合平台服务，比如用户在逛街的时候针对商品信息有疑问，可以第一时间拿出手机进行比价、参数查询等部分功能操作，如果购买紧迫性不大，就可以直接在手机上下单。没有完成购买的用户，他们使用了平台的一部分功能，我们觉得也能体现产品的价值，这就是综合服务的概念。”
处长“嗯”了一声，继续问：“那现在什么产品比较热销？”
出乎很多人的意料，成人用品是移动商城最热卖的东西，几乎占到总订单量的三分之一，但好做不好说，这种并非阳春白雪的玩意儿，李飞放在了最后：“这两年来，据我们持续的观察，从商品种类上，点击量和定单量分布非常集中,主要体现在数码，票务，礼品，鲜花以及成人用品五类。”
尽管这样，还是没有逃过处长的耳朵，“成人用品？这个为什么会在商城里卖的好？是你们主推的品类么？”
李飞赶紧解释：“呵呵，我们没有推，都是用户自己往里点的，他们的热情很高涨。”说到这，主任“哦”了一声，瞪着期待的眼睛往下听，李飞接着说：“我们针对用户做过调研，分析出两点原因，一是手机屏幕小，具备很强的**性，用户可以仔细的浏览、下单，而不用担心被其他人看见，二是移动商城的用户群一半以上来自二三级城市甚至乡镇，相对而言，这些地区市面上的产品种类没有我们商城里的全。所以构成这类产品的热销。”
李飞如此一说，又引出了处长的另一个问题：“二三线城市？乡镇？为什么不是信息化程度高一线城市？”
李飞回应说：“首先小城市的互联网普及率目前比大城市要低，另外互联网企业主要的推广区域集中在一线城市，在这些地方的知名度很大，但在二三线城市，他们的号召力就要低的多。而我们移动商城主要是各省运营商配合进行群发推广，用户只要手机支持上网，一点就上来了，流量提升的很快。”
此后，处长又接着问了一些问题。随着午休时间的临近，会议室外面开始嘈杂起来，陆陆续续的有人说说笑笑的往外走，处长抬手看了一眼手表，已经中午12点了，他笑容可掬的站起来，主动走向李飞热情的握手，客气的说：“嗯，今天沟通的不错，看来你们确实实战经验很丰富，我也学到了不少，行，既然项目很好，那接下来就迅速推进吧，那个谁……”说着他回头看了一眼项目经理，用手指着他，对李飞说：“你们以后的接口人就是他，以后有什么事情，你们多沟通多交流吧！”
处长出去以后，曲李二人又和项目经理简单的说了几句，除了把刚才的谈话梳理一下，还有一个问题，就是一直坐在处长旁边的那个人，无论从穿着打扮的细节，还是整个人透出的气场，一看便知不是运营商内部的人，因为运营商上上下下都不太讲究穿着，平时普遍比较随意，尤其是男同志，可这位穿着很有品位，而且还时不时露出和善的微笑，对于运营商这种大甲方，是不可能冲着乙方露出那种笑容的。
李飞虽然注意到了，但没有主动问，毕竟自己只负责搞定方案，错综复杂的人际关系不用自己操心，曲娜当然是责无旁贷，走到项目经理旁边，用手轻轻的触碰了一下他的胳膊，“哎，刚才坐处长边上的那人是谁呀，貌似不是你们这里的哦。”
虽然是甲方，但是面对美女，项目经理的口气还是很温柔的，“美女，你怎么知道不是我们这的，呵呵。”
曲娜笑着说：“人家多帅，多有品呀，你看看你们一个个的，哎……”
项目经理回道：“嘿！不带这样说话的啊，伤自尊了啊。”
曲娜用可爱的口气说：“人家跟你逗着玩呢，他哪能跟你比呀，那么老了。你还没说呢，这人到底哪的啊？”
项目经理皱了一下眉，若有所思的说：“这人……我以前从来没见过，但是今天我看她跟处长助理说话的时候好像挺熟的样子，我帮你问问吧。”
尽管处长想暂时保密，但天底下没有不透风的墙，项目经理很快来电话说是那人CB公司的，虽然没详细说背景，但这对李飞他们来说已经足够了。
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